Татьяна
3
0
подписчиков
0
подписок
12,4к
просмотров
Уютный и удобный магазин. Большой ассортимент кормов - есть из чего выбрать. Продавцы всегда проконсультируют при необходимости. Есть большие фасовки корма - это всегда выгоднее по цене.
Добрый день
19 марта обратилась в пункт по адресу пр. Обуховской обороны, д.305 (ст.м. Рыбацкое, ГиперЛента) для изготовления ключей.
Мастер озвучил стоимость и время изготовления. После выполнения работы оказалось, что в пункте не работает терминал, оплатить заказ картой нет возможности - только наличные средства или перевод.
Мастер использовал фразы "вы странная женщина", "придумайте что-нибудь", "вы делаете проблему из ничего".
А я хочу отметить, что у меня корпоративная карта, переводы с которой невозможны, только оплата через терминал.
Никаких извинений за то, что я не была предупреждена заранее (до того, как я потратила 30 минут на ожидание изготовления) не было.
Кассовый чек я не получила.
Если бы меня предупредили заранее, я выбрала бы другую мастерскую.
Считаю такую ситуацию абсолютно не приемлемой. Нет прейскуранта, чеков, возможности оплаты через терминал, информирования клиентов. Головной офис не посчитал нужным отреагировать на ситуацию.