Позвонила в 12-20 в мастер дом , уточнить стоимость замены смесителя и собственно чтобы заменили , когда оператор взял трубку и сходу сказал «у нас тоже обеденный перерыв, что у вас случилось?!» В графике работы нигде не указано , что у организации есть перерыв это во первых , а во вторых это не бюджетная организация , и я за услуги плачу , а в ответ слышу претензию с подвохом нахрена ты звонишь, у меня обед .Я понимаю ваша организация единственная на районе, но с таким успехом лучше обратиться и в другую
Никакой клиентоориентированности
Кстати , это уже не первый случай