Отель не соответствует ожиданиям от 4 звёзд. Кровать жёсткая. Интерьер номера потрёпанный. Завтрак неплохой, но лучше приходить пораньше. Приветливый персонал.
Забронировать экскурсию заранее невозможно. Покупка экскурсии только по приезду. В 10 утра при попытке купить экскурсию они доступны только на 18 вечера. Без экскурсии в подземную Рускеалу парк совсем не интересный.