подписчиков

подписок

52,1к

просмотров

Ноябрь 2024

Были у врача Романенко Надежды Владимировны, очень понравилось: подробно комментирует скрининг в ходе обследования, что смотрим, что означает, это приятно выделяется потому что врачи не всегда комментируют ход узи, затем прокомментировала все анализы, дала общие комментарии и рекомендации с мы остались с мужем довольны, для папы есть специальный стул чтобы он тоже участвовал в скрининге, в целом приятное впечатление: персонал на ресепшене вежливыйс договор оформили быстро, все пунктуально, я бы вернулась на следующее обследование

Гол-Футбол

Красногорск • Спортивная школа

Октябрь 2023

Ходим на Гол-футбол уже больше трёх лет. Сыну очень нравится, профессиональные тренера , хороший зал , интересные занятия. за это время увидели большой прогресс и ребёнок стал интересоваться спортом. большое спасибо рекомендуем для занятий это заведение!

Ретро

Дербент • Гостиница

Сентябрь 2023

Забронировали отель с 1 по 9 сентября, номер люкс на семью. 1. Номер: Сам номер красивый, расположен на первом этаже, есть кровать, 2 дивана, 1 из них раскладной. Свой внутренний дворик со столиком и качелей. 2. Завтраки: входят в стоимость, все вкусно, нам понравилось и быстро подаётся. Из особенностей, которые стоит учитывать при бронировании: 1. Обслуживание номера: 1) Уборка 1 раз в 4 дня, туда же входит смена белья и полотенца. Мы были с 2 маленькими детьми, поэтому было бы хорошо, если бы была уборка каждый день 2) мыльные принадлежности: по запросу 3) Поломки: искрила одна розетка при заселении, хозяин исправил оперативно, все починил, молодец. 4) воду нужно наливать из кулера у ресепшена 5) расположение номера: номер расположен на первом этаже и вход находится со двора, в котором завтракают, там же стоят столики для завтрака у входа в номер. 2. Персонал: Их тех кого видели: повар, 2 девушки на ресепшн , они же подают завтраки и администратор Мадина. Девочки на ресепшн вежливые, по приезду нас встретили. Быстро приносят завтрак, убирают со стола. Повар готовит хорошо, все было всегда вкусно. Единственный минус, который подпортил впечатление об отдыхе: Администратор Мадина - расстроило ее отношение к гостям. Во-первых, входит в номер без стука (т к ее смутил плач детей), без разрешения открыла дверь в номер. При том, что мы ходим в белье , а за дверью номера сразу двор, где сидят все и завтракают. И заглядывают. Было очень неприятно оказаться в такой ситуации , т к во дворе сидели мужчины. Бестактно со стороны администратора. Аналогичная ситуация была, когда супруг включил кондиционер. Стоило бы все-таки соблюдать чужие границы. Во-вторых, администратор не умеет слушать обратную связь: рассказали ей устно то, что написано выше ⬆️ про уборку, мусор и прочее, начинает перебивать и спорить, доказывать обратное. Для человека, работающего с клиентом в сфере обслуживания неприемлемо. Не хватает более профессионального подхода и корректного общения с гостями. Мы все-таки приехали на отдых с детьми в гости, неприятно было столкнуться с таким отношением. После того, как мы дали обратную связь касательно обслуживания номера, Мадина попросила поискать другой отель… было неприятно. Звезду сняла по этой причине. После данного инцидента обращались в Яндекс путешествия за помощью, нам оперативно помогли, связались с отелем, удалось все уладить. Сгладил ситуацию хозяин: после обращения была проведена уборка, номер привели в порядок , предложили пользоваться чаем и кофе около ресепшн. Когда выезжали разрешил нам бесплатно остаться до 15 часов (стандартный выезд в 12) . Несмотря на некоторые недостатки и инцидент с администратором отель хороший, красивый, хозяин старается оперативно все исправлять. Благодарим за отдых.