Евгения Ш.
5
0
подписчиков
0
подписок
40,2к
просмотров
Покупали ранункулюсы, свежий цветок, долго стоял, очень красиво распустился
Из плюсов: уютный интерьер, красивый декор, чистый зал. Пару раз была вкусная еда.
Из минусов:
Были тут три раза и один раз заказала доставку.
По доставке. В приложении указано время доставки «через 60 мин». Я заранее посчитала, к какому времени мне нужна доставка, и заказала. То есть ждала ее примерно через час. В итоге принесли еду через 25 мин. С одной стороны - это плюс, с другой стороны - еда остыла, пришлось подогревать, поэтому вкус не удалось оценить.
Два раза из четырех, еда была вкусная.
Третий раз пришли поужинать. Принесли том ям - он горький. Ели много где том ям, этот реально был горький. Вернули, заказали другое блюдо.
Супруг к своему горячему попросил принести хлеб. Хлеб несли минут 15-20, при этом мы пару раз спрашивали, когда же принесут его. Пока ждали, блюдо съели. В зале было занято всего два стола.
Предложили в знак извинения 15% скидки вместо списания бонусов (150р). Но атмосфера была максимально неприятная, к сожалению.
По бонусам - в приложении указано, что можно оплатить до 50%. С нас всегда списывали примерно 10-15%. Больше, сказали, не могут. Короче, мы их никогда не потратим😂
Возможно, это просто не наше место)
Брали ланч и раф. Ланч хороший, раф вкусный. Атмосфера уютная, нам все понравилось, спасибо
Хороший пункт на Мезенцева 11, всегда ходим сюда. Несколько раз была в пункте на Мезенцева 13 - чаще всего там просили подождать минут 5-10
Была на массаже у Ольги, я очень довольна. Приятный кабинет и атмосфера. Также Ольга порекомендовала упражнения для здоровья спины, спасибо!
Дополню отзыв после трех сеансов. Когда пришла к Ольге, болела спина. Сейчас спина не болит, я очень рада. У Ольги комплексный подход к решению таких вопросов
Всегда забирала заказы в этом пункте, тут было очень удобно, чисто, всегда работали вежливые сотрудники. Ни разу никто не хамил, все было отлично.
Сегодня 5 июля в обед пришла за своим заказом, был не маленький заказ. Заказы сегодня выдает другая сотрудница, обычно ее не вижу тут.
Одна маленькая упаковка завалилась за стол, сразу не поняли это, спросили у сотрудника, выдавала ли она ее, тк помимо этой недоставало еще одной вещи (продавец не доложил, скорее всего). Сотрудница сразу начала хамить, после того, как нашли эту упаковку, она продолжала что-то говорить, реально «наезжать» на нас. Я в это время была в примерочной, желание вообще что-то примерять/покупать пропало.
Такого, чтобы сотрудник продолжал без остановки хамить и спорить еще не видано, очень неприятно, будем ходить в другой пвз.
Выбрала модели белья, консультанты не могли найти размер, на мой вопрос по другому белью (где я могу посмотреть все цвета в наличии, или какие цвета есть в наличии) консультант посмеялась и не поняла мой вопрос, попыталась спросить еще раз, консультант снова посмеялась, сделала вид, что не поняла мой вопрос) желание что-то тут покупать пропало
Отличный ПВЗ, быстро забрали посылку, вежливые сотрудники
Редактирую свой отзыв, к сожалению.
Заказала штаны, примерила в пункте выдачи, не подошел размер, сразу вернула их сотруднику ПВЗ. Сотрудник ПВЗ начала сверять бирку на внутреннем шве (оказалось, что там был указан размер s, если не ошибаюсь) с бумажной биркой (там был указан размер xs). Сотрудница отказалась принимать эти штаны обратно и сказала, что я должна их оплатить, забрать домой, сделать заявку на брак и только после этого приносить возврат. Я оплатила штаны и сделала эту заявку, ждала ответ неделю, а продавец ее отклонил, тк не увидел никакого брака. Потом я должна была оспорить ответ продавца и еще примерно неделю ждать ответ от вайлдберрис. Вайлдберрис, в свою очередь, решил предложить мне еще ПРОВЕСТИ ЭКСПЕРТИЗУ, ОТВЕЗТИ ЭТИ ШТАНЫ В СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР НА ПРОВЕРКУ!!!!! Штаны я, естественно, не успеваю сдать в течение 14 дней, ПОТОМУ ЧТО ЗАНИМАЮСЬ ЭТОЙ ЕРУНДОЙ, делаю бессмысленные заявки и теперь «должна обратиться в сервисный центр». Спасибо за это бессмысленное занятие сотруднику ПВЗ!!!
