Артем Ф.
4
0
подписчиков
0
подписок
112,9к
просмотров
Ужасно нелояльная компания к клиентам.
Рассказываю подробно:
Телефон на сайте это колл центр. Звонил два дня, отвечали всегда разные девушки и говорили, что никто ответить не может. Просили оставить номер телефона, чтобы со мной связались, но никто не перезвонил ни разу.
В итоге я сам , с шестого раза дозвонился. Приняли заявку и сказали наберут. Что вы думаете? Никто не перезвонил. Пришлось опять самому узнавать , что с заявкой.
Что думаете? Мне ответили, что мою заявку потеряли. Ладно все бывает… только они не учли. Что год назад я звонил в компанию и оставлял интерес и мне назначили личного менеджера Сергея. Ему я написал в вастап еще до всех звонков. Ответа не было, пока менеджер по качеству не попросил его мне перезвонить.
Думаете это все? Нет.
Взяли адрес и сказали, что за 100км не едут. Хотя от мкада у меня 106км. Попросил оплатить эти 6 км или оплатить услугу.
Вы думаете это кого то волновало?
Сначала менеджер Сергей отказал, потом и отказал мне менеджер по качеству.
Вот интересно, их владелец бизнеса пусть почитает, как лояльно с клиентами обходятся.
Может для них 170 тыс не деньги. Но есть же еще лояльность. Соседи тоже мои спрашивали меня контакты, хотели установить ибп, конечно советовать не буду.
Не советую обращаться в эту компанию.
Очень вкусно место и цены хорошие.
Оставило неприятное впечатление таракан в туалете. Надеюсь устранят этот момент и смогу смело поставить 5 звезд.
Еда вкусная, но ужасное качество обслуживания. Постоянно обманывают. Говорят на кассе 5-7 мин , а потом все сидят и ждут по 20 мин.
Кушаю там часто и постоянно одно и тоже.