Даниил Ермолаев
2
0
подписчиков
0
подписок
62,6к
просмотров
Зашла поменять валюту. Все было нормально, до момента, пока мне не сказали, что мой паспорт не действительный и мне не могут продать валюту. После этого я не поленилась и зашла проверить свой паспорт, который естественно действительный. Жалею, что торопилась и не запросила письменный отказ, чтобы подать жалобу в ЦБ. Это грубое нарушение моих прав по доступности финансовых услуг. Жалко потраченного времени. Неплохо бы, чтобы кто-то нес ответственность за технические сбои.