Всем, кто читает отзывы о данной организации! Ребята, большинство положительных отзывов точно фэйк.
Пользуюсь услугами почти 3 года. За это время было множество конфликтных ситуаций с тех. поддержкой.
5.03.2025 произошла крайняя ситуация, после которой я хочу оставить свой отзыв.
После обновления интерфейса кассы, чеки коррекции, которые я выбиваю, выходят с неверной датой. 2 раза связывалась с организацией и оба раза специалисты говорят, что впервые слышат о данной ошибке. К тому же 2 раза регистрирую обращение и оба раза, во-первых, никто не перезванивает, а во-вторых, специалисты уверяют, что я не оставляла никакого обращения.
Данную кассу пробретала через банк Точку, когда только регистрировала свое ИП. Если бы на тот момент я знала, что-то о life pay и life pos, ни за что в жизни не стала бы заключать с ними договор и что-либо преобретать. Это очень ненадежная организация.
Сегодня 15.03.2025 проблема с чеками коррекции не решена, звонков от специалистов данной организации не поступало. От безысходности я позвонила в банк Точку и только там мне внесли ясность, что оказывается данная проблема с чеками коррекции у данной организации является массовой историей. Это значит, что организация намерено скрывает проблему и скидывает с себя ответственность за баг, который идет от них.
Чтобы вам было более понятно. Теперь я не могу исправить чек коррекции т.к. на него тоже нужно делать чек коррекции. И! Теперь не понятно если я на этот чек коррекции сделаю еще чек коррекции будет он также с ошибкой или нет.
К чему все это ведет? К проблемам с налоговой. Особенно у тех, кто не контролирует и нигде не фиксирует, когда какая оплата проходит.
Представляю каким сюрпризом данная история будет для тех, кто еще не заметил данную ошибку.