Евгения В
3
0
подписчиков
0
подписок
63,8к
просмотров
В прошлом году отмечали 8 марта в данном ресторане, остались очень довольны. В этом году, руководствуясь воспоминаниями, без размышлений решили повторить и отметить женский день здесь же. Вечер был чудесный: отличный столик, вкусная еда, замечательная девушка- официант, приятное обслуживание, зажигательный ведущий, очень классная кавер- группа... в общем семья в восторге. Но неожиданно появилась администратор, которая попросила нас закончить наш вечер на 30 минут ранее оговоренного срока. Неприятно, особенно учитывая факт размера потраченной суммы. На наш вежливый отказ заканчивать вечер раньше на 30 минут, чем было оговорено по телефону при бронировании, был приглашен старший администратор, которая смогла только предложить пересесть за другой столик. Вероятно при последующем бронировании вышла накладка, но НАШвечер испорчен. Естественно ушли раньше, Прошу руководство ресторана провести провести работу с администратором, в т.ч. страршим администратором, о том как выходить из аналогичных ситуаций с гостями. Вина администраторов, а настроение испорчено у гостей. Клиентоориентированность отсутствует.
Для инфо: кабинка у окна рядом с детской зоной.
PS: спасибо чудесной официантке и ведущему иначе бы одну звезду поставила.
Ребята! Вы лучшие! Только что провели незабываемый праздник в честь 11 летия дочери. Это было невероятно весело, активно, позитивно, круто!!!! улыбки участников, болельщиков и ведущего сопровождали нас все мероприятие. Все сотрудники очень позитивны и клиентоориентированны. Ведущий- прелесть; интеллектуальный юмор, умение совладать с детскими шалостями, держать внимание всех участников и очень обаятельный молодой человек. Его компаньон, обеспечивающий бесперебойное звуковые сопровождение, задания на экране - супер, всё отлажего без малейшей паузы. Девочки- администраторы очень приветливы, помогают в решении любого вопроса с улыбкой.
Дети оторвались, взрослые отдохнули. Все очень довольны. Спасибо вам!
Посетили семьей кафе случайно, искали место где можно скоротать время. Остались очень довольны: десерты собственного приготовления божественны, кофе отличный, место уютное. Нас обслуживала очень приятная девушка Виктория. В кафе было много посетителей, несмотря на в это обслужили быстро. Впечатления крайне положительные, однозначно рекомендую👍
