Худший пункт выдачи заказов, который я посещала! 21.12.2024г. пришло уведомление о том, что мой заказ доставлен. 24.12.2024г. пришла в указанный ПВЗ, как обычно сотрудница пункта отсканировала qr-код и пошла искать его на склад. Отсутствовала она минут 5-7, вернувшись за стойку, она проигнорировав мой вопрос о моей заказе принялась обслуживать других посетителей. На мои неоднократные вопросы, я получала игнорирование и закатывание глаз. На мое возмущение , девушка ответила «ну откажитесь от заказа, закажите заново».Хочу отметить, что другим посетителям с той же ситуацией (их было 1 или 2) сотрудник пвз также предлагала перезаказать товар, просто потому что она не смогла найти его на складе.
Я в свою очередь, вежливо попросила девушку поискать товар повнимательнее, а я вечером приду и заберу его.
К моему удивлению, зайдя в приложение ВБ после обеда, я обнаружила, что моему заказу присвоен статус «возвращен». То есть, сотрудник из-за своей не компетенции или лени, дабы не искать товар, решила просто нажать кнопку и отменить его. Очень классное решение вопроса.
Прибывала в хостеле с 08.10.23 по 10.10.23. Вречатления очень противоречивые. Из плюсов: место расположения - 3-5 минут от метро, легко найти, так как имеется вывеска;многие достопримечательности в шаговой доступности; при заезде девушка администратор учта предпочтения по размещению; предложила свои тапочки, так как свои не взяла из-за ограниченности ручной клади😁 на этом всё! А теперь к минусам! Сам хостел находится на 4 этаже жилого дома, не всем будет комфортно подниматься. Сам подъезд не везде имеет освещение. На этаже, где находится хостел, возле двери мешки с мусором. Туалеты/душевые крайне маленькие и совмещенные. Когда сидишь на унитазе, упираешься коленями в дверь. А когда принимаешь душ, некуда повесить вещи, так как двух маааленьких крючков мало. Полотенец мне, кстати, не дали, сказав, что их привезут только вечером. Благо у меня было своё.Кухня: холодильник забит продуктами постояльцев, некуда положить что-то свое. Было бы неплохо поставить еще один. Посуда в сколах и в разводах, не стала даже трогать. Уборкой занимаются администраторы, но только тогда, когда они этого захотят. Комнату, где я располагалась, начали убирать 23:40, когда хотелось бы уже тишины и спокойствия. Теперь о самой капсуле. Матрасы продавлены, пружины упираются куда только можно. Постельное белье белое, но с некоторыми пятнами и дырочками. Полка внутри капсулы пыльная. Есть две розетки и два выключателя, это, конечно, плюс. Сама комната, у меня была на 6 человек, завалена вещами, на столе вообще стояла клетка с какой-то живностью( не стала разглядывать что же там живет🫣). То есть для размещения вещей только индивидуальный шкафчик и сама капсула.
Все вышеописанное можно потерпеть за такую стоимость. Но «вишенкой» на торте стал ночной шум. Где-то примерно в 0:30 администратор очень громко беседовала с постояльцеми, что мешало спать. Ладно, воткнула наушники и спи, ты ж в хостеле, а не в отеле. Потом девушка администратор стала застилать постель в соседней капсуле, что тоже очень слышно. Ок, бывает, заезжают ночные гости. Смирились. Нооо, где-то в 3:40-4:30 пришел гость «под градусом», начал включать везде свет, разговаривать по телефону, при этом он обращался к администратору на «ты» и по имени, администратор также обращалась к нему по имени,отсюда можно сделать вывод о том, что это знакомый администратора, которому можно так себя вести.
В итоге мы получаем бессонную ночь+ испорченное настроение на весь оставшийся день. Рассказала о своих впечатлениях, а вам уже решать, ехать ли сюда или нет💕
P.S. Тапочки у меня потом забрали ночью, не сказав ничего😁