А мне не понравилось абсолютное пофигистическое отношение к клиентам при обращении в сервис по гарантии менеджера Давиденко Евгения. С его дежурной фразой: "Я вам перезвоню" с июля 2024г. когда впервые обратилась с ошибкой со шкодой карок он мне так и не дал обратную связь по ответу от производителя. Спустя 2 месяца когда у меня моя проблема с машиной усугубилась то я позвонила сама и выяснилось, что оказывается мне нужно приехать повторно и сфотографировать генератор для отправки его производителю. С третьей попытки кое-как нашли причину ошибки. Дождалась запчасть и теперь снова мытарства, чтобы мне профессионально починили машину. Согласна, что мой вопрос по авто редкий, но неужели по всей Москве нет достойных специалистов, чтобы его решить. Мастер по гарантии давал прогноз, что до конца недели (до 25 ноября мой вопрос решат), то позвонив 21 ноября Евгению, я услышала, что запрос отправлен, ждите. Сколько ждите неделю, месяц, год? Непонятно! И это равнодушие и пофигизм менеджера просто убивает! Если нет ответа по запросу, нужно подать повторный или обратиться к ним иным способом, чтобы продвинуться дальше. А отправить запрос и ждать бесконечность на мой взгляд портит рейтинг компании и честно говоря пропадает всякое желание обращаться сюда в будущем!