Ужасно, заказала заранее букет, когда забирала одна роза в нем была опущенная, остальные цветы не свежие, у меня спросили - а что вы хотите, если надо, то заменим эту одну розу.
Я сразу на писала хозяйке и приложила фото, но ничего не произошло.
Очень неприятно.
