Винтаж
Март 2025 •
1
Ужасный сервис! Я просто в шоке от такого безразличия к клиентам. Записала ребенка на стрижку. Администратор попросила придти по раньше, если будет возможность. Я действительно постаралась и привела ребенка по раньше. В итоге у «мастера» был клиент, попросили подождать. Думаю, ну ладно, без проблем, подождём. Подходит уже наше время, но на нас ни кто не обращает внимание, «мастер» трындит со своим клиентом ( видимо знакомая ), несколько раз сушит волосы. Я делаю замечание администратору, что наше время уже подошло, как 10 мин.назад. Она подходит к мастеру и делает замечание, та не довольным голосом отвечает, что она сейчас освободиться и еще добавляет «а что они уже пришли?!»Ну как бы ты прекрасно видела, что пришли и давно. Дочка у меня уже устала ждать, ( ребенку 5 лет ), но перед нами ни администратор, ни этот мастер ( Катя ) не соизволили извиняться за неудобства.В итоге наблюдаю картину, нет бы мастеру все в быстром темпе делать, а она берет и ещё демонстративно начинает фоткать стрижку 🤦🏻‍♀️Ну у тебя совесть есть вообще?! Прождали 30 мин. и ноль внимания. И тут я конечно не выдержала и меня понесло! Всё нафиг им высказала! Стрижку мы так и не сделали - ушли.Не рекомендую данное место, а руководству нужно обратить внимание на то, кто у них работает и на сколько данные мастера профессиональны и как хорошо обслуживают клиентов. Почему в день работает, только один мастер?! И клиент должен входить в положение и ждать сверх записанного своего времени?Ума не приложу… Причем без извинений, что идет задержка. Как будто так и должно быть. За расписанием мастер вообще не следит? Или как?! А администратор мне даже не отзвонилась и не предупредила, чтобы мы не торопились, а приходили в своё время…
OBI
Июль 2023 •
1
Решили поехать в данный гипермаркет, чтобы посмотреть керамическую плитку в ванную комнату и сан.узел.Выбрали, подошли к консультанту-дизайнеру, чтобы она нам сделала проект.Данная особа, не приветливо и не хотя нас все таки приняла.Далее по раскладке абсолютно ничего не предлагала! Все надо было вытягивать.Я, сама за неё сидела и думала, как бы её поинтересней разложить. Это вообще как?!Это по вашему дизайнер?! Ещё оказалась в добавок жуткой хамкой! Перед носом мне поставила табличку, что у неё регламент и она может на нас выделить только 60 мин.времени.Ни тактичности, вообще ничего, атмосфера была ужасной и угнетающей. Не комфортно было работать с данным «продавцом».С таким хамством я встречаюсь в первые в строительном магазине.Зовут это недоразумение - Елена ( фамилию не запомнила )Полная, в очках. Уберите её и поставьте адекватного, действительно заинтересованного в работе человека!А в данный магазин больше нет желания приезжать.