был в Самаре туристом. зашли с другом до автобуса выпить пива, перел автостанцией, времени было мало, на 20 минут. нам налили пива, мы быстро выпили, после чего надо было идти на автобус, но неожиданно в чеке появляется дополнительная 1000₽, о которой никто не говорил, ни при входе, ни официант, когда принимал заказ. когда мы поинтересовались, за что эта тысяча, нам сказали, что это за билет на руку, хотя никакой билет мне не давали. позвали администратора, она вернула 500₽ и сказала, что больше ничем помочь не сможет. неправильный подход не говорить о дополнительной сумме в чек, а только включать ее в конце 👎🏻
официант пояснил, что вина нет, поэтому можете взять в соседнем магазине. взяли, а потом в чек включили пробочный сбор, о нем слов никаких не было. но пельмени огонь 👍🏻