Не понравилось уже на этапе консультации по телефону. Первый раз отказали в услуге вежливо, второй раз уже откровенно грубили, когда я позвонила уточнить один момент. Не клиентоориентированный сотрудник принимает звонки.
Постоянные очереди, уставшие и не ориентированные на клиента сотрудники, вечно не работает программа. Я оставляла отзыв в отделении, но мне так и не перезвонили. В очереди обычно стою не менее часа. Душно. Из плюсов - чисто и просторно.