КAA
5
0
подписчиков
0
подписок
299,3к
просмотров
СРАЗУ совет: если доставка, то проверяйте при курьере вскрывая коробки!!!
Заказал запчастей на 40К, оформил доставку, доставили.
По количеству и составу все ок. Курьер уехал, я решил на детальки поглядеть, а в одной из коробочек и нет детальки. Продали пустую коробочку. Тут же позвонил в магазин, говорят по камерам, положили мы коробочку, а то что в коробочке нет ни..я (ничего), так это вы виноваты говорят, надо было смотреть при курьере, мы же не знаем была там деталька или нет. Т.е. они эту коробку через три склада провели и не заметили, а я так сходу должен был определить, что коробка пустая.
Вот такая клиентоориентированность, а так то да,
было все отлично до поры до времени.
Обменяли матрас, который не пошел не по вине завода.
Магазин перевел "стрелки" на завод изготовитель, типа мы тут не причем, вы покупали матрас напрямую с завода, пересылаем ваши претензии туда, а "наша хата с краю"
Пришлось спорить с заводом и доказывать что матрас не был в употреблении, соответственно, покупка матраса затянулась на месяц. В общем все прошло вроде бы адекватно. Мы с новым матрасом, который полностью устраивает и нравится ребенку. Только покупка в итоге оооочееень затянулась и, получается, денег я переплатил.