Wildberries
Декабрь 2024 •
3
Постоянно меняются операторы, товар развивается не быстро и теряется. Часто ставят перерывы на 15 минут, которые текут по особому времени и еще и в часы пик. Очереди скапливаются, а места для проверки товара мало(
Hello Park
Сентябрь 2023 •
2
После подобного парка в Ривьере в этом дочери было не интересно… Интерактив необычен и только - подвижных игр по сути не очень и много. Как родитель обратила внимание на плохо настроенную акустику… наслоение музыки разной и на большой громкости. Руководство так вообще в присутствии клиентов работает в бассейне с шариками - «снимают для Инстаграм ролик». Необычно, но на один раз. А если есть возможность, то лучше уж до Автозаводской доехать.
Ohana
Март 2023 •
1
Прежде чем купить карту в этот клуб ребёнку потребуйте расписание занятий - обещают кучу групповых программ бесплатных и коммерческих, а по факту расписание составлено по возрастам и может получиться что в удобное время вообще нет никаких занятий для Вашей возрастной категории. Например для 6-8 лет в субботу есть одно занятие групповое и то отменяют во время проведения платных мастер-классов (изготовление шоколадного рулета((. А в воскресенье только танцы. Среди недели занятия только днем. Самый возраст не ходить в садик и школу. Зато для 3-5 лет есть занятия в 19-00. К сожалению дальше отдела сервиса пробиться с просьбами по расписанию детского клуба не получается. И у отдела сервиса одни отмазки и предложения доплатить за индивидуальные занятия ребенку. Посмотрите на клуб в Московском - вот там действительно есть групповые программы для всех возрастов.
Нияма
Май 2022 •
1
Это единственный ресторан в торговом центре и только от безвыходности приходится туда ходить, так как сервис обслуживания никакой (ладно хоть еда съедобная). Но сегодня сервис побил все рекорды - 15 минут ожидания официантов, они просто исчезли и искали их даже повара; десерт в конце тоже несли долго после двух напоминаний; а вишенкой оказался туалет с заклинившем замком - долго не могли открыть дверь кабинки, ребёнок испугался и начал кричать, на стук никто не пришёл. Так что в этот ресторан даже в туалет не советую ходить, сервис хуже Макдональдса…
Центр иммунологии и репродукции
Февраль 2022 •
2
Не советую пользоваться лабораторией, даже не смотря на то что присылают результаты быстро и вовремя. Только вот делают они их на коленке и рисуют как хотят. Мы пол года наблюдаем за общим анализом ребёнка - пару раз в месяц сдаём в нескольких лабораториях и получаем один и тот же результат. И тут спустя пол месяца от ихнего же анализа - ЦИР выдаёт кардинально другой результат только по одному показателю (точнее его вообще нет в результатах и они это объяснили, что не обнаружили и поэтому строчку не написали). Никакая терапия не проводилась в это время и никуда ничего денься не могло. Т.е. лаборатория накосячила с отражением результата и вместо того, что бы переснять или даже переделать - они стали отмазываться. А это результаты ребёнка и как раз за день до врача! Никакого желания решить проблему, посылают писать письменную претензию руководству и ждать ответ 7-10 рабочих дней! Ты сначала платишь деньги, а потом тратишь время на общение по телефону, потом должен писать руководству (кстати куда писать так и не сказали) и еще ждать 7-10рабочих дней. За свои же деньги получить вместо нормального результата вежливое послание куда подальше и на подольше - это хамство! Сделали этот же анализ в Гемотесте - результат другой. ЦИР все равно считает себя правыми и сыплет кучей объяснений почему с разницей в два дня разные результаты.
A4 Kids City
Февраль 2022 •
2
Были в пятницу с 16-00. Кафе не работает - ребёнка покормить надо заранее. Из локаций половина просто закрыта, из оставшихся половина забронирована под дни рождения. Во время не начинают занятия, а можно вообще прождать начала у одного и окажется что прям сейчас не будет - ошибка в расписании. Расписания на весь день нет, да и оно на столько плавающее, что планировать не получается - могут закрыться на перерыв и очередное время просто снимают. Тематику конкретного занятия заранее тоже не узнаешь - появляется название уже после начала занятия. И да, многие дети прибегают после начала и не прощелкивают списание лайков 🤷‍♀️, или наоборот на занятия от 5 лет могут прийти мамы с малышами (зачем, что бы мешать другим детям?). В локациях по возрасту ребёнку 5 лет уже/еще? не интересно: в Арт-студии за неё наклеили почти всю аппликацию (дочь сама сделала бы лучше)), в доставке 15 минут сидели и слушали, в магазине отказались взять на занятие при 5 минутном опоздании (ждали фабрику мороженого, но опять подвёл терминал и ее не случилось); круче всего МЧС - как всегда долгая вводная теория, переоделись и поехали, пару минут полили водой и обратно поехали. Довольны дети 8-10 лет (одни, без родителей, бегают где что работает ищут, и послушать 15 минут им интересно и не напряжно). Может когда мы дорастём и терминалы перестанут косячить и персонал будет сидеть на своих рабочих местах 🤞
Kitchen market
Январь 2022 •
2
Кухне как всегда пять звёзд, а вот сервис так и хромает на обе ноги(( официанты ходят мимо стола и не видят ничего. Что бы сделать заказ приходится или ждать до победного или высоко тянуть руку. Аналогичная ситуация и с оплатой заказа. Ну а пустые тарелки и салфетки использованные здесь видимо не принято убирать до оплаты счета. Зато как только счёт оплачен - стол тут же отдают другим клиентам и вернувшись из туалета ты обнаруживаешь такой сюрприз(( Каждый раз зарекаюсь сюда ходить, но сервис так и остаётся на уровне столовки с чеком на 4000рублей. И да - простого Извините за это не достаточно.
Ozon
Сентябрь 2021 •
1
Девушка очень даже и не вежлива, хамит не стесняясь даже детей(( Законодательство не соблюдается начиная с отсутствия информации о магазине, отсутствия Книги жалоб и заканчивая отказом покупателю в возврате Товара в момент покупки (нарушение закона о защите прав потребителя). Раз никто о них ничего не знает (инфу о реальном названии организации, ИНН не дают), то и делать можно что угодно 🤷‍♀️. Два раза нарвалась на хамство и крики - третий раз не пойду.
Точка Решений
Июль 2021 •
1
Начали рьяно- вызов приняли, логистик перезвонил, инженер на осмотр приехал.... а дальше при внимательном прочтении полезли мелочи (задвоение оплаты работ под разным названием, лишние Доставки, аванс 70% в день заезда не понятно за что, полная оплата в день окончания монтажа, ещё и за просрочку оплаты за каждый день по проценту, а их ответсвенности никакой и работы они сдавать не обязаны). Инженер на вопросы одни отмазки сыплет и сразу предлагает идти искать другую фирму. Да и телефон в бланке не отвечает уже(( Реагируют на отрицательные отзывы: через две недели мне перезвонил «контроль качества» и стал объяснять что я не права и должна пойти СНИПЫ почитать... даже не потрудились перед звонком проверить свою же смету. Поберегите нервы, обойдите особо умных стороной. Эти работать не хотят, только понты одни.
Пиццерия FullFox - Неаполитанская пицца
Май 2021 •
2
При очередной доставке, плохо упаковали фокаччу и она выпала в ловкие руки курьера. Предложили взять пиццу и ждать замены фокаччи. Ни курьер, ни админ в пиццерии не могли понять, что заказ нужен весь Теплый и по очереди есть не можем (родители едят тёплую пиццу, а ребёнок 5л ждёт полчаса фокаччу(( Увезли весь заказ, через ещё пол часа вернули типо новый. А новый он был или уроненный+подогретый? Да и заказ пришлось ждать в два раза дольше и аппетит подпортили. В виде компенсации привезли маленькую бутылочку розовой водички (типо морс). Делайте выводы и не оплачивайте заказ заранее. А с доставкой часовой пиццу возят из более приличных мест.