Мария С.
6
0
подписчиков
0
подписок
138,6к
просмотров
Приятная живая музыка. Вкусная еда и домашнее вино. Качественное обслуживание. Спасибо за приятный вечер! Вернемся снова!
1.11.24
Сегодня забирала заказ, который оплатила, еще до доставки!!! Но сотрудница ПВЗ решила мне полностью его не отдавать, видите ли потому что я все перепутаю. Напоминаю, я должна была проверять заказ по ее указаниям и под камерой, обязательно, при том, что я уже все оплатила!!! После того, как я высказала ей свои недовольства о ее непрошеных советах, она продолжила хамить и повторять то, что не имело никакого смысла. К слову, выносили товар по одной штуке, не уточнили забираю я все или хочу примерить, просто сразу начали перечислять свод придуманных правил, которые явно не относятся к ее работе, нужно было просто показать свою важность и при клиентах вслух жаловаться на меня сотруднику соседнего магазина.
Пришли в заведение на Менделеевской отметить день рождения. Забронировали стол заранее, мы СПЕЦИАЛЬНО уточнили трижды о времени брони. Все разы нас уверили, что мы можем не беспокоиться и отдыхать. Сделали заказ, который несли ооооочень долго, даже воду в бутылке, которую не нужно готовить, мы ожидали 20 минут и получили только после напоминания. Готовят вкусно, безусловно, но сервис оставляет желать лучшего! Долго, грубо и без всякого энтузиазма нас обслуживали до момента, когда подошла хостес и поведала, что мы должны освободить стол, и предложила пару вариантов решения проблемы: 1. пересесть за барную стойку, 2. постоять в живой очереди, чтобы занять другой стол. На предложение, оплатить и продлить бронь стола, нам сразу отказали. Сложилось впечатление, что данное заведение работает на поток, как столовая. Именинница расстроена, мы как гости разочарованы! К сожалению, из-за такого сервиса возвращаться в данное заведение нет желания. Желаю Вам исправить качество сервиса, чтобы люди хотели возвращаться не только поесть, но и приятно проводить время.
Лучшее пиво ever❤️
Мы любим брать РЯЗАНСКОЕ Советский рецепт, ощущегте будто назад в прошлое вернулся! Рекомендую!!! Всегда свежая рыбка и снеки! Акции радуют!
Все очень вкусно! Интересная подача блюд. Хорошее обслуживание, персонал компетентен и любезен. Очень уютно и комфортно. Придём ещё, спасибо!
