Алина
4
0
подписчиков
0
подписок
17,9к
просмотров
Клиентоориентированность на уровне.
Заранее предупредила, что покрытие держится плохо, спросила можно ли что-то с этим сделать, мне ответили «конечно»!
Итог: сделали обычное покрытие без укрепления, которое начало отходить на 8 день (появились пустоты, мелкие сколы), но надеясь на лучшее, я дотерпела до 10 дня, после чего написала, что покрытию совсем плохо.
Три дня меня игнорировали, а потом, после повторного сообщения ответили «гарантия 7 дней🌷»
Видимо предполагают, что к ним нужно ходить каждые 8 дней.
На любые вопросы: о периодичности посещения при плохой носке как у меня, о том, что делать в такой ситуации ответ один «гарантия 7 дней»
Не было предложено ни одной альтернативы, что делать в моем случае: покрытию нет даже двух недель, ценник на него 2500 и вместо того, чтобы предложить хотя бы скидку, я уже не говорю о том, чтобы переделать сколотые ногти, вся переписка состояла из фразы «гарантия 7 дней» 🤡
Спасибо, за то, что цените лояльность клиентов, и настроены на долгосрочные перспективы взаимодействия с ними.
Очень нравится кафе! Со стороны ничем не примечательное и, навряд ли бы я в него зашла, если бы не подруга! Но я Рада, что удалось попробовать кухню! Очень вкусно.
Один минус - бывает необходимо подождать официанта, но кухня работает так быстро, что все равно всегда успевала поесть, если торопилась!
Прекрасный отель.
Персонал максимально приветлив, добр и отзывчив!
Удобные и уютные номера.
Вкусная еда, съедали все что можно.
Пробыли чуть меньше недели, минусов не нашли
Всем рекомендую, отель классный!
Обожаю этот ресторан, НО 13.11.21 они не работали, о чем я узнала только по приезде (ехала из другого города). Звонила заранее забронировать, но трубки не брали, на сайте и в Инстаграм объявления о нерабочем дне не было. На мой взгляд это неуважение к постоянным клиентам!
Заранее бронировала стол. Не предупредили, что нужен оригинал паспорта. Права, фото паспорта не приняли. Qr-код был.
На входе мужчина сказал «ой, я что-то забыл»
Ну, что за ужас?!