Natalya
5
0
подписчиков
1
подписка
498,1к
просмотров
2 звезды, и объясню почему. Собиралась приобрести или во всяком случае получить информацию по приобретению абонемента в бассейн для ребенка, 3 года 11 месяцев, на совместное плавание с родителем. По телефону отвечает совершенно некомпетентная женщина, не умеющая нормально слушать и слышать. Данная «тётя» даже не удосужилась дослушать несколько моих вопросов до конца, постоянно перебивала и сама за меня досказывала. Начала сначала про занятия с тренером, и что берут детей старше… Потом продолжила про льготное посещение, без обозначения часов, и дней, в которые проводятся данные посещения..Такие люди не должны работать с людьми, и на звонки отвечать тем более.
По итогу я поняла, что таких детей приводить сюда рано, даже несмотря на то, что ребенку почти 4. И вообще нас там не ждут. «Приходите вообще в сентябре», у нас абонементы только на май и все» как мне было сказано.
Минусы:
-отвратительный сайт;
-хамские «консультации»: администратор позволяет себе перебивать звонящего, не предоставляет нужной информации в полном объеме;
-прайс на сайте сформирован ужасно содержит непонятную информацию для простых граждан;
- ответы в социальных сетях также полный крах, «звоните, вас проконсультируют».
Плюсы:
+рядом с домом;
+сам бассейн и спорт комплекс неплохие;
Настоятельно прошу провести разговор с данным «администратором», она занимается противоположной от ее задач работой-больше отпугивает потенциальных клиентов. А если по-хорошему, то предложите ей другую работу.
Посещала несколько раз. Аптека совершенно новая, открылась недавно. За это только лишь плюсы в моей оценке. Руководство выделило деньги на
+Новая, чистая аптека
+Это все же Аптека Столички ( неплохая сеть)
-Многих товаров нет в наличии.
-Неприветливая фармацевт.
Самый ужасный минус данной аптеки - надо было действительно постараться, чтобы оборудовать аптеку в таком месте, куда маломобильным гражданам просто не попасть, поскольку отсутствует пандус, аппарель или другое устройство, обеспечивающее беспрепятственный доступ. Крыльцо древнее, шаткое, высокое, даже отсутствуют некоторые поручни на нем -падай пожилой человек, или ребенок, сколько душе угодно!
Моменты, которые на оценку не повлияли: это совсем не то, что лично мне хотелось бы видеть в данном месте.
Магазин посещаю очень часто, и хотелось бы отметить, что за последнее время магазин изменился в лучшую сторону. ( До апреля 2025 магазин заслужил бы единицу) Еще совсем недавно данный магазин напоминал свалку игрушек, а сейчас будто бы преобразился. Вероятно, у магазина сменилось руководство ( замечала очень тактичную женщину в очках, которая грамотно, быстро и вежливо по отношению к сотрудникам распределяет работу и определяет зоны ответственности).
Пожелание: очень прошу не возвращать нерадивых сотрудников, которые периодически работали в данном магазине, ходили не в форме, игнорировали просьбы или даже насмехались над покупателем, ищущем свой товар в "недрах склада"!
Плюсы:
+ стало просторнее, можно двигаться с коляской без препятствий, меньше хлама в проходах
+ стало в разы чище
+ на полках порядок
+отмечу также увеличение ассортимента в наличии
- сотрудники все еще не хотят работать, местами встречается игнор покупателя, если сотруднику в этот момент важно посидеть в телефоне ( подозреваю, что это пережиток наплевательского отношения предыдущего руководства)
- отсутствие стол для упаковки товаров
-убрали корзину для неподошедших по цене товаров, находящуюся рядом со сканером для проверки цены.
Отдельное спасибо сотруднице данного магазина Ксении, очень приятная и любезная девушка, всегда поможет)
Изменю оценку, если в дальнейшем продолжу наблюдать улучшения, спасибо вам за ваш труд!
Прекрасное место, чистое, старший ребенок ходит постоянно на занятия по раннему плаванию и в клуб «Чемпион».
Что нравится: специфика занятий, если ты мама- можно получить ключ от отдельной раздевалки для мам с детками. Для пап-идешь с ребенком в обычную раздевалку ( это дискриминирует пап).
Нравится система переноса занятий по болезни, иным причинам- идут навстречу. Есть кафе-покормить ребенка после занятия, вкусно и цены оптимистические. Также много абонементов для взрослых, взрослый+ребенок.
Не нравится: «система беготни и ожидания в отделе продаж» и так каждый раз, при покупке нового абонемента ты подписываешь бумажки и тратишь на это свое время, иногда опаздываешь на занятия. По 20-30 минут надо брать в запас.
- Нельзя пройти с новорожденным посмотреть, ( а не заниматься,)как занимается старший ребенок, плати 1200 разово как за полноценное занятие, вместо 360 рублей « за второго родителя». В итоге сиди сверху у кафе и смотри, а тут ничего не видно. Старший хотел, чтобы мама посмотрела, и расстроился, потому что мама не может оставить младшего ребенка одного.
-Комната матери и ребенка-где она? Только везде реклама душа шарко и массажа.
-Дорого. Очень выросла стоимость абонементов.
Ходить все равно будем, ребенку нравится такой формат занятий, тренеры и пр. Но для меня-справедливая оценка на данный момент 3 из 5.
Искала бассейн для малыша. Желание ходить отбивает тотально неудобная система оплаты занятий а-ля « заплати за то, что не пробовал, так еще и вперед за пару месяцев» и вероятные( очень вероятные!) отработки пропущенных занятий. Дети болеют, предсказать это нереально, здесь же-отработать занятие можно, при полном пакете справок, и когда «луна в скорпионе».
+все показательно милые
-милые до момента, пока вы не столкнетесь с трудностями ( оплаты, отработки, возврата и пр.)
- сайт призывает «позвони-и скорее купи»
-никто не дает попробовать, понравится ли ребенку ( пробных занятий нет), оплати сразу 11т.р., а если не понравится, то мы сразу все вернем, честно-пречестно( бред полный)
-заболел ребенок, считай занятие сгорело
-специфику занятий никто не расскажет, «ты только купи скорее, мы же лучшие»
Вывод: ищите другой бассейн, так нервы целее. Не рекомендую.
Купили абонемент в другой бассейн и не переживаем насчет всяких предоплат и переносов🙌
Просто ужасно. 2 Заказа с самовывозом из ПВЗ. Товар,добавленный и оформленный со скидками с сайта в заказе проходит по полным ценам. Решение вопроса через чат- минус день по времени. Операторы отвечают через 3,порой через 4 часа, иногда не отвечают вовсе. На первом заказе не меняется статус, второй просрочен на 5 дней по срокам поступления в ПВЗ,и статус также не меняется.. При этом резерв на 1 заказ,который уже поступил-3 дня. Идиотизм. Приходится ездить в ПВЗ 2 раза, при том что у меня месячный ребенок. Неудобно! Просила оформить доставку второго заказа( первый уже получен в ПВЗ), последовал ответ на мой запрос через 3 часа, при этом заказ все таки отправили снова в ПВЗ.
Не советую связываться вообще с данным магазином, надеюсь и правда закроются, как и анонсируют.
Здравствуйте!
Замечательный салон😻 хочу пожелать этому месту процветания и всяческих благ!
Хожу к прекрасной Глафире на наведение красоты ноготков, она чудесный мастер, лучшее качество работы, что я встречала🤗🤗, с ней время пролетает незаметно!
Очень-очень не хочется, чтобы Вы закрывались на карантин, надеюсь, этого не случится!
Вернусь еще тысячу раз😉