Алексей Смольников
6
0
подписчиков
0
подписок
722,4к
просмотров
Вызывал для вскрытия замка квартиры. От звонка до решения проблемы 25 минут. Цена оправдывает скорость и профессионализм.
Решил отдать полностью исправную кофемашину на комплексную чистку, зашел на сайт Делонги и позвонил, но ответили из этого прекрасного сервиса и сказали что теперь они занимаются обслуживанием кофемашин. Сказали что есть услуга "комплексная чистка кофемашины" за 2500, время работы 2-2,5 часа. Привез кофемашину по адресу Союзная, 2, обговорили цену и что смогу забрать устройство в этот же день. Выдали документ с другой маркой изделия, и вместо чистки указали "техническое обслуживание". Спустя 3 часа мне позвонили и сказали, что начали делать техобслуживание (хотя договаривались только о чистке) и что кофемашина нуждается в замене ряда запчастей, и что стоимость будет составлять 12800, на мои возражения о том что кофемашина полностью исправна меня начали убеждать в том что это необходимая процедура. В итоге, я отказался от всех услуг и попросил вернуть изделие. После этого начали поступать звонки с предложениями установить аналогичные запчасти, сделать скидку на ремонт, но я просил только вернуть кофемашину. По итогу я ежедневно с течение трёх дней звонил с просьбой вернуть изделие, на что получал ответ, что кофемашина готовится к выдаче, на претензии о том что это за волшебный процесс, который длится несколько дней, получал расплывчатые ответы (срм система, бухгалтерия и т.п.) просил сказать в каком состоянии находится кофемашина или выслать фото, но в ответ слышал только что изделие готовится к выдаче. По итогу на третий день после очередных двух звонков мне перезвонили и сказали, что кофемашина готова к выдаче. За весь чудесный процесс общения я заплатил данному прекрасному сервису 1200 рублей за просто так. Успехов вам и процветания! Было бы 0 звёз, поставил бы 0. Никому не рекомендую. Надеюсь 1200 рублей пойдут на очередные купленные отзывы.
Были на мастер-классе по альтернативному завариванию кофе, понравилась атмосфера заведения. Узнали нюансы выращивания и обработки кофе, а так же способы заваривания напитка. Персонал приветливый, кофе вкусный, готовят флэт уайт, что встречается нечасто в других кофейнях.
Заказывал два комплекта колес, один комплект был в наличии, второй пришлось подождать. Менеджеры сообщают о статусе заказов, а так же высылают оповещения на почту. Цены приемлемые
Приветливый персонал, всегда чисто и приятно пахнет. Все блюда очень вкусные, цены вполне адекватные.
Есть свободные места для ожидания, переход на пути наземный, что не совсем удобно
Ездил туда в сервис, все хорошо, кроме пропускной системы, в будни можно было бы организовать её проще