Пахлава
Апрель 2023 •
3
Заказали столик вчера в 12 ч. по телефону на 18 ч. Уточнили все моменты: время, расположение столика и др. Администратор Дарья все подтвердила, попросила принести наличные, так как проблемы с оплатой через терминал. Однако когда мы с семьей пришли оказалось, что столика для нас нет и отметки о бронировании тоже. Дарья была на смене, но отрицала свою причастность к бронированию, пояснив, что администраторы меняются несколько раз в день (видимо одни Дарьи работают на Старцева, 155 и меняются), а столики бронируют за 2 суток с предоплатой. Можно было просто извиниться и разрешить ситуацию, а не вступать в перепалку с семьей с ребенком. Пахлава - наше любимое кафе с открытия, всегда с удовольствием посещаем, но вчера Дарья основательно испортила нам настроение. Очень жаль!!! Я действительно звонила-вот фото.