На протяжении долгого периода приобретал этом магазине двери и фурнитуру на крупные суммы, но пришло время обратиться за гарантией, проданные мне ручки оказались кривыми после установки , а дверной замок (с гарантией 5 лет,как уверял продавец и как было написано на гарантийном сертификате) заклинил через полтора месяца использования. Продавец фурнитуры Сергей в наглой форме потребовал чек,который был утерян, принимать замок по гарантийному сертификату отказались,сославшись на то,что надо обращаться в гарантийный сервис напрямую в Ростов-на-дону. На мои просьбы пригласить руководителя,с 3го раза пришла хамовитая девушка,которая надменно сообщила,что решать вопрос с бракованным товаром они не будут. Принять мою претензию в письменной форме также отказались!
Не связывайтесь! Оставите крупную сумму и при любой гарантийной проблеме с товаром, не сможете обратиться за заменой!
Торгуют бракованным ширпотребом за высокую стоимость!