Пыталась записаться на занятие впервые, с желанием в дальнейшем приобрести абонемент, чтобы в дальнейшем регулярно посещать данную студию. К сожалению, при первом обращении мне сообщили что на выбранное мной занятие нет мест, но уже чуть позже сообщили, что одна из клиенток отменила свою запись - меня записали на освободившееся место.
В день занятия, когда я уже вышла из дома, мне вновь позвонили. В этот раз сообщили, что девушка, что отменила свою запись передумала. Каким образом запись этой девушки вернули, если я уже была записана на освободившееся место? Как мне объяснили, внимание, клиентка отменила запись по телефону (на словах), но в системе эта запись осталась. Абсолютно непонятный ответ. Если та девушка отменила запись по телефону, разве администратор не должна была удалить эту же запись в системе? И каким образом она записала меня, если, опять же, в системе это место было занято?
Безумно расстроена из-за данной ситуации, пропало желание не только покупать абонемент, но и посещать пробную тренировку.
Надеюсь, что администрация разберется в своей системе и у них не будет возникать таких ошибок в дальнейшем.
Замечательный салон, приятный и приветливый персонал. Эпиляция проходит безболезненно и быстро, мастера все аккуратные, всегда спрашивают о самочувствии во время процедуры. Рекомендую ❤️