Оазис
Сентябрь 2024 •
1
Хочу предостеречь брезгливых или чистоплотных клиентов. Пришла я на спа процедуры в надежде получить удовольствие, но получилось всё наоборот, к сожалению. В мой спа комплекс входила капсула, массаж лимфодренажный , уход за лицом и чай. Первое, что меня смутило - это состояние полотенца и халата. Неприятный старый запах ещё и с пятном жёлтого цвета на халате. В раздевалке на моих чёрных брюках после того, как я их сняла, увидела толстый слой пыли ( с пола брючиной собрала). Капсула оказалась неисправной. Пар внутри неё распределялся неравномерно - живот и ноги остались холодными, но зато грудь и шея прогрелись до высоких температур. Далее, когда меня уверяли , что струи воды сейчас будут нагреваться ( началось с холодных), этого я не дождалась. Пришлось им крикнуть и остановить процесс, ибо я холода не выношу и прошло времени порядочно, чтобы понять - вода уже не нагреется. После всего этого они привели мастера на осмотр капсулы или починку. Женщина, которая делала мне массаж, сказала, что капсула уже старая, её часто чинят. Угостили чаем, думала, ну всё, неприятное позади, сейчас на массаже расслаблюсь. Ан НЕТ. Это оказалось добиванием моей нервной системы. Я уточнила у массажиста, какой массаж она мне делает, ведь я на лимфодренажный пришла. Она, была не в курсе, ответила " классический". Удивление моё было, когда массажист пропустила бедра. Я спросила почему, ответ классный ( не сразу, она подумала сначала) - Так я с другой стороны сделала😂 Руки начинала, потом сказала " сделаю , когда маску на лицо нанесу ". Я уже догадалась, что это не произойдёт. Когда нанесли мне маску, она просто ушла, определив время. После снятия маски сказала " всё, вставайте ". Я про руки то спросила, пришлось массажисту с недовольным лицом доделывать. И вообще впечатление, что точно клиента не ждали: Мицеллярная вода уже закончилась до меня. Она пыталась что-то выдавить долго, наскребла, чтобы мне лицо очистить. Я попросила диски, сама себе почищу, т.к. одной салфеткой только грязь размазала мастер... ( массажист сказала, зачем так краситься вообще, представляете? А я после работы.) Ей пришлось идти искать ещё средство. Потом опять уходила, т.к ещё чего-то не было ( вздыхала конечно, видимо чтоб мне легче от этого стало). Пол грязный, лежишь лицом вниз на массаже, и такую неприятную картину наблюдаешь. Это только часть, из того что было. Я брезгливая, и если бы знала, куда иду, ни за что бы не пошла. Получила я в итоге не удовольствие, а стресс. Писать не очень то хотела, пыталась с ними тет-а-тет решить. Обещали позвонить, да где уж... Девушка администратор поохала, типа поудивлялась и сказала " все услуги были оказаны, вам позвонят". А их качество видимо, для этого места НЕ ВАЖНО.