Мария
6
2
подписчика
0
подписок
117,8к
просмотров
Работа сотрудников оставляет желать лучшего. Цветы не упаковали от холода, даже и не предложили. Двое сотрудников, но пришлось ждать когда соизволят мне достать цветы из холодильника.
Перед новым годом купила абонемент по акции, куда входил в подарок один сеанс массажа. Когда приходила забирать свой абонемент, мне ресепшене про эту акцию даже и не сказали. Написала после этого в чат. Обещали перезвонить после нового года и договориться со мной о сеансе массажа, который входил как подарок в стоимость абонемента. Пишу отзыв 7 февраля, по итогу мне так никто и не перезвонил. Что говорит о "потрясающем" сервисе данного заведения.
Также хочу отметить работу большинства администраторов в зале. Часто складывается такое ощущение, что их отвлекаешь от чего-то важного, с таким недовольным лицом сидят. Даже полотенце приходится выпрашивать. Редко предлагают сами.
Сам зал обычный. Людей вечно полно, поэтому иногда бывает душно. Дорожек часто не хватает.
Приятного впечатления уже давно не производят.
Очень испортились. Заказывала два вида роллов, в одном был дубовый и неспелый авокадо. Сами роллы сделаны кое-как
Хожу сюда уже не первый раз, но всё больше поражает это "заведение". Такое ощущение, что с медицинской лабораторией Гемотест не имеет ничего общего. Сегодня пришла сдавать кровь, администратор начала просить оплатить анализы переводом (!!) или наличкой. При том, что у них есть pos терминал. Почему я должна платить так, как мне совершенно не удобно я не поняла. И что за махинации со стороны администратора мне совершенно непонятно. После уговоров со стороны администратора и отказов с моей стороны, она все-таки соизволила достать терминал.
Второй момент в том, что я уже подавала жалобу на то, что пациент почему-то в этом отделении не расписывается за забор анализов. В прошлый раз при мне даже пробирки не маркировали. Жалобу на это я уже подавала.
На этот раз мне хотя бы дали посмотреть свои ФИО на пробирках)) уже прогресс конечно.
И третий момент, который я не поняла, состоит в том, что именно в этом отделении уже второй раз меня зачем-то просят продиктовать код из смс, чтобы подтвердить свой же номер телефона. Как сказала администратор, что он якобы привязан к другому клиенту. Прикола я не поняла. Сдаю анализы на этом номере телефона только я, и делаю предзаявки через свой личный кабинет.
Как выяснилось, администратор просто удалила мой аккаунт!!! Старых заказов и результатов анализов больше нет!! Если бы можно было писать матом, я бы написала! Я очень зла!
Ни в одном из других отделений Гемотест у меня нет и не было таких проблем как здесь.
Это лаборатория ближайшая к моему дому, но желание приходить именно сюда напрочь отпало.
Жалобы через сайт даже не помогают.
Решайте проблему с моим аккаунтом! Почему из-за вашего ... сотрудника у меня исчезло все!!!!
Записалась по ДМС, позвонили за день до записи. Сказали, что хирург не может принять в этот день. Как оказалось, записаться супер сложно, и нужно подстроиться по врача. Лучше выберу другую клинику.
Интернета уже нет три дня! Либо скорость ужасно низкая. При обращении в тп ссылаются на то, что у меня что-то с роутером и пытаются навязать новый тариф, на котором скорость будет выше. Проблему не решили
Задумаюсь о смене оператора. Цены растут качество падает. Отвратительно. Проб лему решать не хотят.
Сдавала анализы 15.09. После того, как вышла из кабинета, сразу же заболела рука. Когда сняла повязку, уже увидела синяк. Сейчас он стал ещё больше. Сдаю кровь частно, но впервые такое вижу.
Не считаю медсестру, которая делала забор крови, компетентной
Впервые здесь. Классное и уютное место отдыха, плюс недалеко от Тамбова. На территории есть баня, качели, бассейн. Сам домик уютный, прямо на берегу реки. Красивый вид
Начну с работы ресепшена. При записи через сайт никто не перезванивает и не подтверждает твою запись. Приходится звонить самой и уточнять, все ли в порядке с моей записью, тк к врачу запись расписана на месяц вперёд и если случится какой-то косяк, то я тупо к нему не попаду ещё месяц. А у меня периодическое наблюдение.
В течение месяца находилась в листе ожидания к врачу (вдруг появится свободное окошко раньше), но окошко наверное появилось только в тот день, но в обед, когда я была записана вечером (вечером они неохотно принимают пациентов, всем домой хочется, а я работаю и отпроситься у меня возможности нет).
Что касается того, как здесь встречают клиентов. Предложение чая/кофе зависит наверное от того, на какую процедуру пришёл клиент. Чем дороже чек, тем больше на тебя обращают внимание и обслуживают... И это наблюдается не первый раз.
Что касается приема врача, цены увеличиваются что-то часто. Повторный приём врача стоит уже 2000 рублей!
Была в пекарне на Советской 19в, хочется отметить отвратительное обслуживание и невнимательность. Хотела купить 2 пирожка с капустой, на кассе еще захотела взять одно шоколадное печенье. Придя домой, увидела что пирожки с грибами!! Невнимательный кассир!