Ждали официанта 15 минут, так в итоге, он вообще перепутал наш заказ, хотя озвучили его ему дважды.
На столе не было элементарно салфеток, не убрали сервировочную посуду. Попросили налить кипятка, они включили второй чайник чая в счет, первый раз такое встречаю, так же автоматически включили 5% за обслуживание, не предупредив, ребят, а если мне оно не поправилось, почему я должна за него платить?
По кальяну, пока мы не попросили поменять угли, к нам никто и не подходил, кальян безвкусный, самый дешевый табак назвал элитным.
Не понимаю, как можно так в открытую обманывать клиентов?
Заказали джин тоник и водку с редбулом, бармен налил из одной бутылки в 2 стакана и уверял нас, что это два разных напитка.
Кст потом из этой же бутылки он налил и себе водку в редбул и не стесняясь начал пить при нас.
Когда мы начали задавать вопросы, он позвал *какого-то мужика* называю его так, потому что он даже не представился, говорил просто что он менеджер бара
Который, в хамском тоне, пытался спорить и доказывать свою правоту. Я пришла к вам заведение, а не в подъезд, явно уровень похож на него.
По итогу мы ушли, к коктейлям даже не притронулись, деньги не вернули.
Ребята, что за сервис?
Собираетесь решать как-то вопрос?
////
Редактирую отзыв, вам нужно работать над сервисом, что за хамские ответы?
Как у нас могут смешаться вкусы, если мы даже не пили!
Фу, позорище, чувствую, что пишет тот неотесанный мужчинка
Никогда нет ценников на товары, вижу в отзывах ниже уже об этом писали, но так ничего не изменилось, я работаю рядом и 5 дней в неделю захожу в этот магазин. так же мало готовых продуктов из рыбы,я не ем мясо, поэтому ассортимент скудный и однообразный. Часто нахожу просрочку в магазине, однажды принесла ее продавцу, она положила в карман и продолжила заниматься своими делами. Так же грубый персонал.
Самый ужасный магазин сети.
Заказали обычный кальян за 2500, мало того, что это цена выше среднего, так у нас даже не спросили по вкусу, принесли и кальянщик растворился, спустя время не удосужился подойти и поменять угли, пока мы его не попросили. Так и кальян плюс ко всему оказался без вкусный.