Сергей Вдовин
3
0
подписчиков
1
подписка
1,2к
просмотров
Магазин, который я буду обходит стороной.
3 марта заказал через сайт букет тюльпанов на 8 марта с самовывозом в 9:00. На сайте были представлены монобукеты красных, желтых и белых тюльпанов и др. Я выбрал монобукет из 15 белых тюльпанов, оплатил его.
Придя в 9:00 8 марта в магазин на Светлановском 8 мне сказали, что белых тюльпанов у них не было. Написав менеджеру, через которого совершал оплату выяснилось, что при заказе я не сообщил ей, что мне нужны именно белые тюльпаны, поэтому букет будет какого-то другого цвета. И не важно, что на сайте я выбирал белые цветы. Это ни чего не значит. При этом ни каких сносок на это на сайте нет, что букеты могут быть другим цветом.
Найти хоть какой-то букет на мое имя сотрудники магазина не смогли. При этом, меня попросили подождать, пока они соберут букет человеку, пришедшему после меня (правильно, я заплатил, значит подожду, а тут человек деньги принес).
Спустя 15 минут ожидания я попросил вернут мне денежные средства. На что мне перезвонил менеджер и сказала, что денежные средства вернуть нет возможности (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей" их видимо не касается). Что мне нужно еще подождать, пока мне соберут другой букет…. Я офигел знатно конечно от этого.
Получается, что мне быстрее бы было купить букет день в день, а не делать предзаказ.
Как итог - ни букета, ни денег. Ждать новый букет я отказался. Вместо есть потерянное время и минус 2690.
Не имею ни чего против в этом цветов, но сервис у это сети магазинов нулевой. Заказывать через сайт я не рекомендую ни кому, так как вам нужно будет решать все вопросы с менеджером, при этом сотрудники магазина ни чем помочь не смогут.
Отвратительный просто сервис. Плюс остался вопрос возврата денег.
Хороший барбершоп. Хорошая атмосфера, приятные сотрудники и отличные мастера. Здесь стригут как ты хочешь + могут помочь подобрать стрижку под твои волосы и форму головы. Стригусь с осени 2024 года и всем максимально доволен.