1 1
3
0
подписчиков
0
подписок
48к
просмотров
15 июня 2023г зашёл в аптеку забрать онлайн заказ. Обратился к фармацевту, показал на телефоне номер заказа, на что мне она сказала, что на телефоне о
смотреть номер заказа не будет, не стала спрашивать номер заказа, как я не пытался до неё донести, что заказ был сформирован заранее и был у них в аптеке, фармацевт меня не хотела и слушать. Пришлось покупать лекарства по списку, а не по онлайн заказу. Как итог: были выкуплены не все лекарства, а другие в большем количестве, на большую сумму, так как фармацевт посчитала, что она не хочет и не будет слушать и слышать покупателя. В эту аптеку, где работник, который должен в первую очередь уметь общаться с покупателем, уточнять у покупателя, если возникли какие-то вопросы разногласия или недопонимание, постараться проговаривать и решать проблему, а не поворачиваться спиной и обслуживать так, что после этого не хочется вообще приходить в эту аптеку.