ГАЗЕЛЬкин
Март 2025 •
1
Добрый день. Был сделан заказ в компанию Газелькин 5066490 на перевоз вещей 02.03.2025 на 9 утра, от вас пришли смс с подтверждением заказа. Водитель сам не предупредил о том, что машину арестовали ГАИ. Случайно об этом узнали, позвонив водителю. Затем сделали запрос диспетчеру. Машину поменяли с опозданием на 45 мин. В итоге приехал р071ау198 Жураев Анвар. Сразу было видно, что грузчики не профессионалы, не правильно поднимали и с трудом переносили вещи. Не знали, как перенести диван и холодильник через проём. Холодильник поднимали верх ногами по лестнице, что категорически делать нельзя. После такой переноски он должен стоять 48 часов без включения, поэтому ещё не знаем, как он будет работать. В итоге, разгрузив холодильник, обнаружили несколько мест с глубокими и мелкими царапинами на боковой стенке. Сразу показали царапины грузчикам и позвонили диспетчеру Газелькина. Нам перезвонили из вашего сервиса и сказали, что претензию необходимо отправить на вашу электронную почту. Деньги в размере 12890 рублей за перевоз вещей оплачены. Холодильнику марки САМСУНГ высотой 2 метра и стоимостью 100 000 рублей нанесён сильный ущерб. Обратились в ремонтную мастерскую, предложили его полностью покрасить. Стоимость покраски составит от 10000 рублей. В любом случае, как вы понимаете, любая покраска, как и в случае с автомобилями, уже такой качественной не будет, как первоначальная, заводская. Новый холодильник нам испортили! Просим возместить нанесённый нам ущерб и вернуть стоимость покраски в размере 10000! Фото с вашей машиной и царапинами отправляем. Ждём ответа и возврата денег. В итоге, жалобу на указанную почту отправили, в ответ получили письмо о том, что с нами общается чат бот и жалобу следует отправлять по юр адресу ЕГРЮЛ. На их сайте этого нет. А по их горячей линии с просьбой переключить в отдел по работе с клиентами сразу тел сбрасывают. Договор не заключают, берут наличные, пора обращаться в Прокуратуру. Вопрос решать не хотят. Ужасная левая компания, уходящая от налогов