Всем доброго времени суток!
Хочу поделиться своей историей. Возможно она поможет кому-то сделать правильный выбор!
Мне необходимо было отправить, купленный же мной автомобиль из США, в Москву.
Сразу скажу, что все получилось, авто пришло в целости и сохранности!
К вопросу доставки я подошел основательно. Изучил обстановку на момент отправки, действующие ограничения, правила растаможки и.т.д.. Обзвонил множество фирм, пообщавшись с менеджерами. Сразу отбросил большую часть претендентов, не все оказывали данную услугу. Ну, например, многие предлагают услугу только под ключ, с покупкой авто на аукционе, некоторые путались с логистикой, некоторые не следили и не знали про существующие изменения в законах, на тот момент меняющихся, некоторые просто не проявляли заинтересованности в клиенте, как например «Флорида56» на YouTube. В итоге оставил две фирмы «Автокапитал» и еще одну.
Ни сколько потом о выборе не пожалел!
Созвонившись с ними, стал общаться с менеджером по продажам Александром, который был всегда на связи, всегда пунктуален и честен в общении! Когда он не мог что-то рассказать, то подключал старшего по офису, которого зовут тоже Александр.
История моя оказалась очень длинной аж 9 месяцев! Отправили автомобиль 5 марта, а пришел он в начале декабря! В договоре, который я подписал прописано, что фирма оказывает содействие на всех этапах доставки. Стоимость договора была маленькая и про прямую компенсацию речи не шло при ч.п. Это стандартный договор у всех подобных фирм.
Поэтому очень важно заключить договор с теми, которые не бросят Вас на пол пути, и не перестанут Вам отвечать на звонки! А риски при отправке дорого авто имеются.
Почему же так долго?! Здесь нет вины фирмы! Просто кому то повезло, а кому то нет.
Мне не хватило несколько дней. Машина находилась на автовозе уже на границе Литвы с Белоруссией, когда первая закрыла границу. Ждали еще пару месяцев в надеже что откроют, но тщетно. Далее пришлось отправлять через всю Европу, по другому маршруту вокруг! На тот момент скопилось очень много автомобилей и огромные очереди по логистике. Не буду рассказывать в деталях, но «Автокапитал» был всегда доступен и делал все возможное для решения проблем. Руки никто не опускал и речи о невозможности доставить авто не шло! Конечно пришлось с учетом изменившейся логистики доплатить, но это было согласовано и объективно!
«Автокапитал» выполнил полностью свои обязательства!
Рекомендую их, желаю Вам сделать правильный выбор, чтоб приобрести желанное авто!