Пользовались доставкой постоянно! Качество и размер роллов стали стремительно ухудшаться. Крайний и последний раз оформили заказ на 8 ма рта, обещали привезти через 2ч 40 мин. По итогу тишина . Звоню через 3ч 40мин.- в ответ:"привезём через час", к 22:00!!! Мы конечно же отказались. На вопрос почему не предупредили, ответа нет. Т.е., если бы сам не набрал, ждал бы до утра... По итогу: Гости в доме, стол пустой, праздничный вечер испорчен. Спасибо Токио Сити!
Парковка в плачевном состоянии. Приехав однажды, попал в яму( открытая ливнёвка), повредил диск на машине. Обратившись к руководству магазина, получил только нелепые отписки. Руководству наплевать! Клиентоариентированности ни какой! В обслуживании магазина одни иностранцы...!!!
Гуляли корпоратив. 51 человек. Порядочная программа, хорошее обслуживание. Адекватные цены! Чисто, уютн о, вкусно! Даже не ожидали за такую цену, такой сервис! Ребята молодцы!
Чисто, уютно. В номерах есть холодильник, стаканы, но нет чайника. Куллеры с горячей водой в коридорах через этаж. Задав вопрос администраторам - почему через этаж? Ответ- это не для проживальцев!!! На вопрос - кому? Тишина! На просьбу- предоставить чайник в номер- отказ...!!! Ситуация неадекватная!!!