Ольга 🐱
9
2
подписчика
1
подписка
1,2м
просмотров
Отзывы
35
Фото
Шоколадница
Москва • Кафе
Сохранить
Апрель 2025
1500 р на еду здесь или на 2 этажа выше в Ilpatio - за те же деньги ) для меня выбор в очередной раз очевиден. Не вкусно я бы сказала безвкусно было пару лет назад так и осталось сейчас. Удивляюсь как они до сих пор выживают.
Стейк & Бургер Мираторг
Москва • Кафе
Сохранить
Апрель 2025
Сделали заказ 15.04.25 в 14:56 , в составе были ролл родео и бургер чемпион, сумма заказа 1280 р. Заказ 116 (на случай если руководству станет интересно кто из сотрудников был на кассе в этот день). Остались не довольны качеством сервиса. Словно зашли не в центре Москвы перекусить, а глубоко в регионе, где не слышали про сервис и клиентоориентированность. Зашли, поздоровались. Я уточнила если взять кофе здесь будет ли он налит в обычный керамический стакан или пластик. В ответ было сначала молчание, затем «подождите». В этот момент молодой человек за кассой протирал плиту. Подходит к кассе, перезадаем вопрос «будет ли это пластиковый стакан». В ответ: «А что ещё ?» Я: «в керамический стакан ..» Парень за кассой раздраженно: «это вам в ресторан или в кафе! У нас вон пластик!» Я отошла сделав заказ за стойкой остался оплачивать мой молодой человек. Он при оплате протянул кассиру бонусную карту Мираторга. В ответ было : «Это че?» «Бонусная карта Мираторга» «Мы такое не принимаем». Честно говоря дико видеть такое отношение к посетителям. Особенно в рамках такой сети где никогда не было замечено проблем с обслуживанием клиентов. Сильно подрывает доверие ко всей сети один такой сотрудник, который позволяет себе грубое отношение к клиентам. Бургер был не вкусный, пересоленный и чуть теплый.
Тануки
Москва • Ресторан
Сохранить
Апрель 2025
Классное место ) Люблю зайти сюда после работы ) Вкусно, уютно
Престиж
Верея • Кафе
Сохранить
Март 2025
Заходили покушать, проездом из Москвы, и остались очень довольны :)) Особенно вкусная кисадилья и чай с пряностями ) что важно без пакетика! Россыпь пряностей и чая в металлическом заварнике. И экологично и полезнее) девушка которая нас обслуживала очень приятная и радушная :) В общем только положительные впечатления :)
Laundi
Москва • Химчистка
Сохранить
Март 2025
Все просто отлично) носим сюда вещи всей семьей, все довольны )
Бореалис
городской округ Ступино • Экскурсии
Сохранить
Март 2025
Были сегодня) очень понравилось ) животные ухоженные, атмосфера очень доброжелательная :) Когда уходили в домике, где можно купить билеты, играли на гитаре 😌 Хаски просто восторг не хотелось уходить такие они милые и так тянутся к людям 🥹 Покормили морковкой кроликов, козочек, пони, лошадок и тд ) Очень довольны , обязательно приедем ещё :)
Image Room
Москва • Салон красоты
Сохранить
Февраль 2025
Очень хромает умение коммуницировать с клиентом соблюдая профессиональную этику. Запросила сделать «онлайн примерку» перманента губ. Менеджер посоветовала и брови сделать тк на ее взгляд они выглядят «серыми». 😂 Забавно, но ее мнение про брови и ее мнение о них, никто не спрашивал ). Когда я обратила ее внимание на то, что комментарий был неуместным, она даже не извинилась и продолжила настаивать, что она имела право давать подобные комментарии, тк у них «комплексный подход». При этом мне нарисовали коричневые брови, хотя они от природы у меня черные как смоль). Но видимо у менеджера свое видение и желание продать побольше услуг, даже ценой нарушения этики взаимодействия. Ранее в комментариях видела как салон использовал фото девушки которая пришла на процедуру используя не самые приятные для любой женщины комментарии про « такой тип считывается как увядание». :) В общем странно видеть, как салон старательно не признает ошибок и стремится доказать, что он прав приобщении с клиентом ). Даже если это повредит репутации салона в глазах клиента.
French Bakery SeDelice
Москва • Кофейня
Сохранить
Январь 2025
Абсолютно не клиентоориентированное место, цель которого только деньги. Ужасно хотела в туалет в 7 утра это было единственное место открытое, недалеко. Очень торопилась. Пришлось сделать крюк чтобы туда попасть. Меня встретили со словами «у нас туалет по чеку». Видимо так плохо с продажами что пытаются продать даже посещение туалета. И предвосхищая ответ организации здесь - нет, у меня нет желания связываться с вами по почте. Как и возвращаться в ваше заведение.
Здрасте
район Коммунарка • Кафе
Сохранить
Декабрь 2024
Отравилась :) Отмотала отзывы специально на негативные, чтобы понять реагирует ли заведение на критику вообще. От 7.02.24 был отзыв от некоего Антона с которым я очень согласна по всем пунктам. Кафе ответило что все недочеты были исправлены. Но ответственно заявляю что спустя 10 месяцев все как было так и осталось). Увы весьма посредственно. Одна звездочка просто за визуал кафе :) Плюсы : визуально приятное место с визуально приятной едой. Официанты стараются стараться :) но не всегда между собой ладят ) Минусы: очень посредственная на вкус еда. Если вы когда-то ели что-то действительно вкусное в кафе/ресторане, то вы поймёте меня :) Дороговато для такого уровня удовлетворения от вкуса. Последний раз брала матчу и из зимнего меню что-то типа киша на сковородке с рыбой и шпинатом. Простите , но так плохо после еды в кафе мне не было очень давно. Я не знаю что там были за ингредиенты, но мой организм был просто в шоке. Первый раз увидела кафе этой сети в ЖК «Столичные поляны». И вот там все на уровне. Я не понимаю как кафе одной сети могут так разительно отличаться по качеству блюд. И да, там я ни разу не отравилась.
Экспобанк
Москва • Банк
Сохранить
Ноябрь 2024
Читаю отзывы на банк, и хочется разбавить своим опытом. У меня в основном только положительные эмоции от взаимодействия. Немного своеобразный интерфейс «сайта-приложения» (для айфонов), которое иногда глючит, но поддержка всегда называет правдивые сроки исправления. И в целом такое было не часто за почти полгода контакта с банком. В остальном я довольна банком и его самыми, на мой взгляд, выгодными и удобными на текущий момент условиями! В отделении и в чате с поддержкой было только доброжелательное отношение и максимально вникающие в суть вопросов, не шаблонно отвечающие сотрудники. Продолжайте в том же духе 👍