В июле месяце мы начали работать с Миленой, менеджером по управлению недвижимостью.
Благодарна Милене: внимательная, комфортная в общении, доброжелательная, любые вопросы решает оперативно, даже финансовые, постоянно на связи!
Спасибо за качественное исполнение услуги!
С уважением, Лидия!
Fly One
Декабрь 2023 •
1
17 декабря 2023 г рейс 3F 872 авиакомпании Flyone из Ларнаки в Ереван был задержан более, чем на 4 часа. Никто из компании не объяснил внятно причину задержки, никто из авиакомпании не предлагал никаких вариантов помощи, не предложили прохладительных напитков, обычной воды, сплошной игнор и отвратительное неуважительное отношение к пассажирам. Я летела в Ереван и через три с половиной часа должна была улетать в Москву Аэрофлотом. Рейс приземлился в Ереване с опозданием на 3час 20 мин, конечно аэрофлот улетел без нас. В офисе Flyone никто опять же не предложил ничего, никаких вариантов компенсации или вариант другого рейса, нам пришлось покупать билеты на рейс этой же компании, не получив ни копейки скидки или компенсации, мы провели ночь в аэропорту. У компании Flyone дурная слава повсюду, я обратилась за помощью для компенсации расходов в Airhelp, они отказали мне, написав буквально следующее:по нашему опыту взаимодействия с этой авиакомпанией и этой юрисдикцией, пассажиры очень редко добиваются выплаты компенсации, даже если имеют на нее полное право. Мы боремся за то, чтобы поменять эту ситуацию, но прямо сейчас мы не можем взять вашу заявку в работу. Функции защиты прав потребителя в этой компании абсолютно не соблюдаются и контрольный орган Гражданской Авиации этим не озабочен