Queen Auto
Апрель 2025 •
1
Сохранить
Записалась на мойку через приложение Яндекс Заправки. Дорога до мойки отвратительная, но это претензия не к мойке. Тариф Стандарт 1200 руб ( 780 руб со скидкой 35%) мойка ковриков , мойка кузова с шампунем, протирка кузова. Выехав с мойки, заметила, что под ковриками не пропылесосили, а просто положили чистые коврики на грязь. Если тариф это не предусматривает, то надо хотя бы предупреждать клиентов , что это не входит в тариф, предложить пропылесосить с доплатой. Крайне недовольна качеством оказанной услуги. Цена высокая за такую работу даже с учетом скидки . Дополню отзыв после ответа организации. Я написала свои замечания в надежде, что руководство мойки адекватно отреагирует и учтет пожелания для улучшение сервиса. Вместо этого последовал агрессивный ответ , острая реакция на критику и обвинения в плохом содержании автомобиля. За 25 лет вождения автомобилем и пользования мойками впервые столкнулась с таким отношением. Хотелось бы пожелать руководству данной мойки не так остро реагировать на критику и прислушиваться к пожеланиям клиентов.