Фитнес Гуру
Май 2021 •
1
Сохранить
Сегодня посещал клуб на Руднева. Увидел запертую дверь запасного выхода. Обратился к менеджерам с просьбой открыть дверь. Получил хамский отказ. Сказал, что, если не откроют дверь, обращусь в МЧС. Менеджер ответила "обращайтесь". начал составлять обращение в ГУ МЧС города Москвы. Для привлечения к ответственности конкретно этого менеджера вернулся в офис и спросил ее имя. Представилась Анной, называть фамилию отказалась. Сказала, что сообщила о моей просьбе руководству. Затем закатила неспровоцированную истерику, вела себя неадекватно, кричала. Требовала покинуть помещение - я покинул офис, но потом вернулся узнать контакты ее руководства. После этого она начала мне угрожать полицией, затем - побежала куда-то, вернулась и сказала, что вызвала полицию. Я сел в офисе и позвонил в ваш филиал на Алма-Атинскую, объяснил ситуацию, попросил связать меня с руководством. На Алма-Атинской мне сказали, что руководство, в данный момент, не на месте, так как сегодня выходной. Предложили позвонить завтра, поэтому я вернулся к тренировке. Но на этом этот сюр не окончился. Когда, через примерно 2 часа, я закончил тренировку и подошел на ресепшн за картой, оказалось, что на месте ее нет. Работник ресепшна не смогла внятно объяснить, как карта могла потеряться и начала проверять номера карт в ячейках. На мой вопрос, откуда она знает номер моей карты, она ответила, что номера высвечиваются у нее на мониторе при чек-ине и она помнит их все наизусть. Все это время менеджер, которая представилась Анной, пыталась смотреть со своего рабочего места из-под матового стекла в нашу сторону. Я думал, что она смотрит на меня, но, очевидно, пыталась подозвать работника ресепшна таким образом. Затем, девушка с ресепшна пошла в комнату менеджеров, вернулась, и моя карта нашлась. На мой вопрос, зачем она, в поисках моей карты, пошла к менеджеру, отвечать отказалась. Очевидно, что моя карта была у менеджера в это время. Заявление в ГУ МЧС по поводу нарушения правил пожарной безопасности подал по приходу домой, обращение в прокуратуру оформлю, скорее всего, завтра. То, что произошло, выходит за рамки адекватности. Мне сложно понять логику действий персонала вашего клуба - это просто не укладывается у меня в голове. Прошу еще раз немедленно ликвидировать замок на запасной двери, а также - выяснить, какие манипуляции с моей картой производил менеджер. Подозреваю хищение персональных данных.