Владислав Нестеров
5
0
подписчиков
0
подписок
7,1к
просмотров
Впервые столкнулись с данным магазином в январе 2025 года приобретая телефон. В ходе консультации пояснили, что есть беспроцентная рассрочка на телефон сроком до 18 месяцев. Когда все таки решились на приобретение оказалось что такой услуги у них нет, но можно оформить рассрочку (с небольшой переплатой, что уже не является рассрочкой) на 2 года. Согласились, т.к. девушка уже загорелась покупкой. Озвучили стоимость телефона в 169000(дорого, но что девушка загорелась покупкой) мы согласились. В процессе оформления вскользь сказали что на телефон будет дополнительна гарантия, но акцент на этом не делали. Попросили набрать допов на 16.000 для одобрения(благо нам нужны были некоторые вещи и мы выполнили их просьбу). Нас уведомили о том, что будет оплачен за счет кредитных средств страховой полис на телефон, но они тут же его расторгнут и вернут нам за него деньги(мол это у них стандартная практика и они всегда так делают) клиенту для этого делать ничего не нужно. На выходе мы получили кредит на 240+ тысяч с устной перспективой возврата части денег за полис на счет кредитного договора. Позднее в чеке я заметил что стоимость телефона намного меньше изначально заявленной и есть оплаченная услуга на 25000 дополнительной гарантии. О том что это доп услуга и о ее стоимости никто естественно не говорил. Это еще не все, дамы и господа. Спустя 13 дней (для тех кто не в курсе, 14 дней с даты заключения договора это период охлаждения в срок которого можно отказаться от услуги без потерь) я решаю «на всякий случай» написать заявление в страховую компанию на расторжение полиса и узнаю что никто даже не пытался его расторгнуть. Т.е. если бы я этого не сделал, плакали бы мои денежки и страховую премию в 34000 с учетом процентов я выплачивал был в банк за не нужную услугу. Так же написал письмо о расторжении дополнительной гарантии поставщику услуг. Данное письмо уже неделю лежит на почте, планирую обращаться в судебные органы. Не рекомендую данный магазин, но решайте сами.
Это самая ужасная пятерочка из всех, в которых я был. Постоянные очереди, сотрудники не отзывчивые и используют одно единственное оправдание что «я тут один и ничем помочь не могу». Один раз пришлось оплатить покупку дважды из за ошибки на терминале магазина. Обещанные деньги так и не вернулись. Не советую
Замечательная компания, пользуемся уже не первый раз когда приезжаем в ваши края 😎. Сотрудники вежливые и отзывчивые, автомобили ухожены и обслужены. Никаких скрытых условий, все четко и понятно. Самое главное что быстро и качественно. Большое вам спасибо.🙌💪🏻
Хорошее место. Анастасия замечательный администратор. Приходите не пожалеете.
