Неуважение к клиентам. Записалась на тетриализованную экскурсию на 11 утра 2 апреля. У меня трое детей, один из которых грудной. Проснулась, снег сыпет, на дорогах пробки. Хотели не ехать, так как ехать навигатор показал 1 час 40 минут. Но думаю нас много , 4 человека, практически пол группы, откажемся подведём музей. Решили ехать. Звонят за час до экскурсии из музея и говорят, что у нас правило -если не набирается 10 человек, то тетриализованной экскурсии не будет. Мы в дороге, говорю почему не предупредили о таком правиле? Ничего вразумительного не ответили, выход из положения не предложили