Пришли в 18:08 4 Августа вдвоем. Заказали 6 штук хинкали и кофе. Официант сказал минут 15 - 20 ожидать. Через 25 минут он принёс пустые тарелки. На вопрос, а где хинкали, сказал не знаю я не повар. Молча ушёл, ещё минут через 10 подошла администратор, и сказала что они не успевают. Хотя было меньше половины посетителей. В итоге прождав более 40 минут, мы дождались только кофе, и ушли. Как можно 6 хинкали готовить более 40 минут при почти пустом зале? Отвратительное, даже омерзительное отношение к посетителям. Также стоит отметить не профессионализм официантов и администратора. Набрали студентов, которые ничего не предложили и не рассказали об особенностях кухни. И это случается очень часто с ожиданием долгим. Вы только открылись и сразу такое отношение к организации работы. Выводов не делаете, на посетителей наплевать.
При входе ценник сказали больше чем на сайте. Заплатили, выдали страховку и показали куда идти, всё. Не ознакомив с правилами посещения , не проведя инструктаж, как надевать страховку, куда и как цеплять карабины. Состояние парка опасное для посетителей. Доски сгнившие в большинстве, подо мной 1 разломалась. Ограждение из сеток всё в дырах огромных. Администратор на ресепшене, сказала что мы за безопасность не отвечаем. Это как так, что за беспредел? Да и ходить толком негде, 4 - 5 дорожек коротких и всё. Всё сгнило, разваливается, в убогом состоянии. Уныло не интересно. Не стоит своих денег абсолютно. Но больше всего возмутило наплевательское отношение к безопасности посетителей.
В меню на телевизорах нет веса/граммовки бургеров. На вопрос продавцу почему, ответила, это не важная информация. То есть за меня решили что для меня это не важно. Также нет в буклетах/меню состава бургеров, только картинки. Бургер не готовили с плиты, лишь слегка подгорели булку, котлета холодная в 2 бургерах. Я хочу знать за что я плачу и за какой состав, того что мне сделают. А не с такой политикой, заплати, мы тебе чего нибудь намешаем. Ну и ещё, где перчатки одноразовые, если это бургерная?
Касаемо напитков. Заказывал в разные дни в Июле месяце этого года. Раф сырный, 2 штуки. Принесли обычный латте с молоком без намёка на сырный вкус и аромат. На вопрос к баристо(кофевар) почему в кофе нет сыра или его ароматизатора? Ответа не последовало, лишь молчание и недовольный взгляд. В начале Июля заказывал 2 г линтвейна. Принесли напиток, на вкус самый что ни есть, сладкий компот из сухофруктов. Ни намёка на пряности, корицу, гвоздику. Больше экспериментировать не хочется.