Мария Захарова
4
0
подписчиков
0
подписок
9,2к
просмотров
Сижу сейчас в салоне массажном
Решила понаблюдать за сервисом администротора, насколько Ханты отстают в этом плане (жила в Тюмени долго, сейчас в Москве)
Администратор не здоровается первая, не улыбается, мы с сестрой вдвоем пришли (мама подарила сертефикаты), когда зашли говорит нам "вы куда?" Будто мы дети, которые в запрещенную зону заходим, потом на бегу нам кричит "кто первый, идите"
Девушка-посетитель дальше зашла, она тоже не поздоровалась первая и потом ей "здравствуйте, вы кто?" Я аж офигела😂 также на бегу ей "раздевайтсь" и не остановилась показать ей где это, девушка начала оглядываться и искать куда куртку повесить
Сейчас сижу, жду, предложит ли чай мне, прошло уже полчаса, только начала это писать, она подрывает голову и "чай будете?" Я опешила, говорю "нет", она обратно уткнулась к себе😂
Как она по телефону общается трындец, не представляется кто она и откуда, слышно как человек первые секунды не понимает о чем ему говорят
Потом мужчина зашел, даже со мной поздоровался, хотел подарочный сертефикат купить, видно было, что настроенный на покупку, но ничего не понимает в этом, девушка ему резко (по тону) вопросы задала, общими фразами объяснила, он переспросил, она давай тоже самое говорить, а мужчина аж чуть сорвался, голос повысил на секунду, он в теме не разбирается, а не тупой🤦♀️
У девушки вообще общаться с клиентами ноль умения, не обучили человека просто
А цены как в Московском фитнес-центре, котором я работаю, ничего себе, да
заказали вчера (6.12.23г)10 шаров reflex (260р/шт), позвонили уточнили у нас цвет, мы сказали, что синие надо, привезли 5 шаров обычных синих за 200р/шт, 3 шара голубых с сердечком и всего 2 тех, которые надо было. Не пойму, сэкономили так или плохо слушали и смотрели, или решили сделать "свою композицию"? еще и ленточка некрасивая, к шарам не подходит совсем :( неприятно, в общем, мне как имениннице было, хотела именно 10 шаров reflex.
сами шары хорошие, за ночь не осели, висят под потолком
