Якитория
Март 2022 •
1
Пишу второй отзыв тк вчера удалили первый отзыв! Заказал роллы с доставкой на дом. Привезли быстро. Роллы выглядели отвратительно, кривые, мягкие и мокрые. Блюдо из ресторана почти за 600р так выглядеть не должно. Отправил фото в поддержку, оператор ответил, что нарушений в приготовлении нет и выглядеть они должны именно так. Оператор не предложил заменить роллы на новые, очень жаль выброшенные деньги тк роллы отправились в мусорку. Ожидание и реальность.
Зоозавр
Ноябрь 2021 •
1
Сделал заказ на сайте, корм для кошки. Оформлял заранее , ест она только этот корм, на остальное у нее аллергия .Я очень долго лечил и подбирал ей питание , менять корм строго запрещено, иначе все начнётся заново. В итоге должны были привезти с 10 до 14 , но в статусе заказала ничего не изменилось, позвонил узнать , когда приедет заказ , на , что мне ответили, что они не знают и смогут оставить заявку, которую будут рассматривать сутки , а может и больше. Я попросил решить вопрос и доставить мне этот корм другим заказом, любым способом , даже за дополнительную плату , во время разговора, меня вечно переключали и сбрасывали трубку , я очень долго висел на линии и постоянно объяснял ситуацию разным операторам заново, операторы предлагали только самому поехать в город Видное, который находится в 90 км от меня. В итоге мне пришло смс , что заказ приедет через 2 дня , а потом статус заказа изменился, кто-то отменил заказ !!! Потратил кучу времени и нервов! Ужасная доставка, работа операторов и организация интернет магазина!