Украли посылку. Сдал предоплаченную посылку в это отделение, т. е. оплатил через интернет и просто принёс посылку на почту. 2 дня статус её не менялся, а когда пришёл на почту узнать в чем дело - сказали, что посылки нет. Выводы делайте сами.
Ужас. Нужны были кольца на 16 июля. Обратились 5 июня в этот салон, чтобы немного увеличить кольца, которые делали у них же. Был озвучен срок в месяц. 25 июня позвонили и сообщили, что кольца невозможно увеличить ( зачем делать изделия, которые потом нельзя ремонтировать ? ). На 30 вопросов " что нам теперь делать ?", был один раз дан ответ " можем изготовить новые ", а на 29 оставшихся - что их технолог был в отпуске, хотя не совсем понятно как это меня должно волновать. Наверное, должен был порадоваться за человека. Никакого компромисса, конечно, не было предложено, а в середине разговора директор ( или кто он там ) вообще сел за компьютер и начал заниматься своими делами, ссылаясь на то, что я не хочу его слушать и понимать.
В сухом остатке получается:
- салон не признает, что подвёл людей и не предпринимает каких-либо попыток исправить ситуацию, хотя при приемке уверяли, что все будет отлично и в сроки успеют.
- директор хам ( проявляется не в его словах, а в поведении )
- новые проблемы, т. к. к 16 июля уже не один салон не успеет увеличить кольца.
- слоган " репутация- золото " к этому салону не имеет никакого отношения