Сергей Кузнецов
3
0
подписчиков
0
подписок
11,9к
просмотров
Приготовьте попкорн.
Оставил предзаказ на BAIC X35. После месяца ожидания и рассказов что авто уже в пути, уже в Москве и со дня надень поступит, что цена поднялась но для меня она останется прежней со мной связался менеджер и сказал что авто не приедет!
И вот я прихожу в салон чтобы оформить возврат залога за предзаказ. Вижу у салона четыре! Автомобиля BAIC X35, чувствую подвох, задаю своему менеджеру вопрос: Это не те автомобили которые я так ждал? Менеджер отвечает: нет, это уже клиентские авто заказанные до вашего визита.
Конечно я не поверил сказанному, вышел из салона, попросил друга позвонить и сказать что ему интересен к покупке данный автомобиль (трубку взял мой же менеджер). Менеджер ответил что у них есть в наличии этот авто и он может придти за покупкой.
Я в шоке от происходящего, беру друга и вмести с ним захожу в салон, сразу прошу поговорить со старшим, старший сидел рядом (Денис Горячкин - старший менеджер отдела продаж или типа того). Денис Горячкин после того как я ему все объяснил, на вопрос: что за дичь происходит? ответил - Автомастер работает по такому принципу: выкладывается объявление о продажи авто которых нет в наличии, а когда клиент приходит они впаривают им авто из тех что имеются! (Шок! 😳).
После небольшого перерыва попадаю к директору филиала Автомастер. Денис Горячкин в промежутке моего отсутствия уже успел перетереть с ним вопрос.
В процессе общения с директором понимаю что директор такое же заинтересованное лицо в этом спектакле и никаких последствий для горе продаванов не последует.
К примеру на вопрос: что бы вы сделали на нашем месте когда пришли бы за автомобилем который якобы в наличии но по факту его не оказалось? Директор ответил: я же не на вашем месте! 😂
Все таки после общения с директором авто чудным образом появляется в наличии и для меня
Суть такого поведения менеджера в том что он забоялся сказать мне о том что авто все таки стало дороже несмотря на его обещания сохранить цену и в том что я отказался от трейд-ин. (Менеджер трусишка: Данил)
По итогу: потерян месяц времени, нервы, авто на 200к дороже. Взял Omoda s5 в том же Автомастер но в другом филиале 😅.
Надеюсь понятно описал ситуацию, очень запутанно все.
Рекомендую не ходить в этот салон если вам дорого ваше время, деньги и нервы.
Делал бронь + керамику, тонирование передних фар и антидождь на новое авто. Все выполнено профессионально и качественно, все нюансы согласовывают. Можете смело доверять свое авто этим ребятам.