Плохой и неудобный график работы. Мало касс работает, постоянно очередь, если надо в кассе оплатить, опять же из-за графика работы, потому что все идут после работы туда. Что стоило сместить время хоть в одном дне в неделю. Или сделать понедельник выходным вместо субботы...
В целом номера неплохие, до ближайшего продуктового магазина минут 15 пешком. Если этого не знать и закупаться в ларьке возле гостиницы - рискуете потерять на переплатах, т.к. цены завышены. Есть кухня. Номера чистые, аккуратные, тихо, хорошо отдыхать. Но персонал неквалифицированный, русский язык знает плоховато, документы вовремя и правильно для командированных подготовить не могут, что перечёркивает все плюсы. Видимо, любят работать "по-серому", без чеков...
Вечные проблемы с безналом (то пришла оплата, то не пришла), периодически проблемы с электричеством (особенность расположения - в районе слабая подстанция). Не всегда адекватный хозяин на ресепшене. Дорогие номера в соотношении цена\качество, везде чувствуется халтура в интерьере, как китайская подделка. Сетки на окнах на соплях, так что если аллергия на комаров, лучше окна не открывать... Для самостоятельного приготовления пищи практически условий нет, маленький холодильник на этаже постоянно занят едой гастарбайтеров. Стиральная машина ушатанная. Но хорошее и вкусное питание, обслуживающий персонал вежливый, за это одну звезду накину.