Сергей Маслов
7
0
подписчиков
0
подписок
55,2к
просмотров
До сих пор не могу отойти от шока… долго думала оставлять ли такой отзыв и поняла, что нужно обязательно! Чтобы предостеречь от такого отдыха семьи с малышами.
Забронировали домик. Заранее первым делом узнав- а тепло ли в доме? У нас маленький ребенок. На что узнали - конечно тепло, в каждой комнате обогреватель.
Когда приехали в дом, зайдя в куртках мы встали в ступор! Там не то что раздеться было невозможно, там прохлада чувствовалась в верхней одежде! В летнем домике на зиму они решили поставить самые слабые обогреватели и думали что этого хватит. Встретил ли нас кто-то когда мы приехали в незнакомую местность? Нет. Администратор не взяла трубку. Вернемся к домику. После того как дозвонились и рассказали что в доме невозможно находиться и где обещанное тепло? Мы только что не слышали. И ка отключили свет во всей деревне и обогреватели не успели прогреть дом (такие обогреватели такой дом прогреть в принципе не могут) и как в этом доме всегда было тепло и они не понимают что это случилось. И как могут быть такие ледяные полы. Вообщем, изображали также удивление. Предложили затопить печь в доме. Напоминаю: были с ребенком. От едкого дыма этой печи и запаха глаза слезились не только у ребенка, а еще и у нас. Запах пропитал всю одежду, постельное белье. И ведь хозяевам уже писали о ненормальной работе печки ниже здесь! Но конечно же сказали нам что у них такое впервые и изобразили шок. Связь в доме была на нуле. Нужно было постараться чтобы дозвониться до администратора. За весь день до вечера никто к нам не зашел, не объяснил как включить телевизор, не сказали что в доме есть усилитель связи и он на данный момент выключен. Пришлось звонить самой чтобы хоть напомнить о нас. Дозвонились до интересной Елены. Которая ооочень доброжелательная в соцсетях. Я объяснила ситуацию что в доме нельзя находиться, что нам холодно в куртках, у нас маленький ребенок. Рассказала что нет связи, не работает телевизор. И как так за 10 тысяч этот ужасный дом положить использованные одноразовые тапочки неизвестно сколькими людьми. А дальше у нас глаза на лоб полезли!!! Эта Елена общалась так, будто она большую часть жизни провела в отдаленных местах! Такого я не встречала!!! Много где были, но такое отношение к гостям я не видела! Весь разговор я записала, так как понимала что потом в соцсетях будут от нее ответы в стиле - да что вы говорите, я разве так могла общаться?
Могла. Слышали язвительные комментарии - я знаю этот дом и всегда было тепло! Я знаю этот дом, связь безупречная.
Начнем: в этом доме не может быть тепло, он не создан для такого холода. И никто не сказал про спрятанный усилитель для связи в коробке на кухне, который отключен.
Я не буду рассказывать про ночь в этом доме и про утро, где мы спали в куртках и как себя чувствовал ребенок, думаю адекватные люди сами понимают.
Про животных. Катание на хаски. Ради этого люди едут из всей Самары. А видели ли как содержаться эти хаски? На какой маленькой территории и как они скулят! Нет!
Но это уже на совести Елены. Мы до сих пор не услышали извинений. До сих пор нам не позвонили и не предложили за такой ужасный приём как-то урегулировать ситуацию… и не нужно. Какие там люди-мы поняли.
Ребята! Пожалуйста! В Самаре столько мест! И если у вас есть ребенок, то не нужно портить ему здоровье и настроение всей семье поездкой в это место.
Хотите испортить себе настроение? Езжайте в данный магазин! Продавцы которые ходят по залу смотрят на тебя как на… стоят мило беседуют между собой, смеются. Выбирали с дочерью тюбинг. Попросила у консультанта данного отдела помощь, на что я увидела такое лицо…будто я попросила приехать к ней домой попить чай на кухне. После чего стала рассматривать тюбинги перебирая их (разные расцветки) после чего сложила все на место конечно. Услышала цоканье и тон как-будто этот консультант недавно приехал из мест далеких. -Вы потом на место складывать будете? Это я все делаю. Они размерами одинаковые, что перебираете!
Сказать что я была в шоке-ни сказать ничего. Это было последнее моё посещение! И после того как я рассказала эту историю в одном из своих чатов, практически от всех услышала что многие туда уже не ходят из-за такого персонала хамского!
Перетянули салон. Как новый. Действительно понравилось как получилось. Практически завод.
Хотите испортить себе праздник? Отмечайте в данном заведении! Столько лет отмечали дни рождения в «Честных»… но то, во что превратили ресторан- это ужас! Никаких слов нет! Одну воду после напоминания нести час! ЧАС! К банкету были не готовы, обслуживание было никаким! Официанты с такими лицами будто мы пришли к ним домой. Не хватало приборов гостям, за салфетками приходилось вставать идти за барную… и еще много сюрпризов. Один совет- забудьте про это место.
Чисто. Порадовало что в отеле запрещено курение и алкоголь. Заезжали ночью, администратор был на месте. Быстро оформили, проводили в номер.
В самой гостинице не был. Был в кафе при ней. Понравилось очень, качество действительно на высоте, вкусно, чисто, вежливо обслужили. Пообедали с женой замечательно.
Гостиница на трассе, чтобы переночевать ночь. Вполне соответствует. Чисто. Порядок. Постельное белье новое. Тишина. Стоянка охраняемая.