Научите уже сотрудниц элементарным правилам , здороваться с посетителями. А также быть компетентными в работе сервиса Яндекс маркета , двух сло в связать не могут и нормально объяснить как оформить возврат, и что в вашем пункте вообще в принципе возврат даже через сайт нельзя оформить . Вроде молодые , а знания никакие .
Не понравилось, что продавцы вводят в заблуждение покупателей, когда просишь оплату по Qr коду они вместо того, чтобы вывести на экран сбербанка его через платежный терминал , распечатывают бумажку и там сканировать надо. Естественно никакой кэшбэк не приходит. Не ведитесь и просите вывести на экран!