Ксения Мельникова
6
1
подписчик
1
подписка
25,9к
просмотров
Праздновали там свадьбу в конце марта, всё понравилось,сервис очень хороший,все гостеприимные,еда вкусная!
Обязательно прийду с мужем уже просто поужинать!
Отличный семейный ресторанчик,пицца и другие блюда сытные и вкусные,а из напитков мой личный фаворит - айс матча с фисташкой 🤤❤️.
Ходим туда всегда и с друзьями,и с близкими.
Два раза была тут, брала круассаны - один с шоколадом, второй - с фисташковой пастой,из напитков - капучино. Сами круассаны неплохие,но начинки, честно говоря,не очень вкусные. Кофе хороший 👍🏻
Достаточно атмосферное заведение с чудесным видом!
Брали супчик с лососем и обычный куриный, всё очень вкусно👍🏻
Забронировал муж данный отель за 2 недели до приезда, мы были в Архызе с 3.04.25 по 6.04.25 включительно. По отзывам всё хорошо, чудесный вид из окна, номера на фото красивые. Бронь была на сайте Т-Банка, сумма за 3 ночи вышла 11600 р.,не маленькая,я считаю.
Приезжаем мы в день заселения по адресу, не можем найти сам отель и решаем уточнить по указанному в бронировании номеру, как нам добраться. Ответила нам Елена,как мы поняли потом, владелица этого отеля и сказала, внимание,в день заезда!,что мы там будем одни,что персонала там нет и "если хотите,мы можем вас в другой отель заселить". Это просто "прикол",мы приехали отдыхать из Краснодара (почти 6 часов дороги), всё заранее забронировали,нас даже не предупредили за пару дней,что нет других бронирований и там вообще не будет НИКОГО. Извините, может я чего-то не понимаю,но что это за клиентоориентированность такая "классная"?
Естественно,мы согласились заселиться уже хотя бы в то место, которое нам уважаемая Елена "предложила", это был отель Ilios,просто мы хотели бы с дороги элементарно отдохнуть. В Ilios тоже был хороший номер, но вид из окна явно немного проигрывал,мы закрыли на это глаза.
За день до выезда муж решил посмотреть, сколько стоит номер в том месте, где мы по итогу остались, потому что при заселении туда с нас денег не брали, так как они были отданы за номер в Iceberg. Как выяснилось, стоимость номера в ilios выходила на эти дни меньше,по информации с самого же сайта и из приложения Т-Банка. При выселении муж достаточно деликатно сообщил Елене об этом по телефону,чтобы компенсировать практически 4000 р. разницы, на что начались отговорки,"я ничего не знаю,моя хата с краю",как говорится,хотя это по её недочёту мы оказались в такой ситуации с отелем.
Что ещё больше "добило" нас, так это то,что прям в присутствии нас,когда муж запросил акт заселения в Ilios (чтобы было доказательство того,что мы жили за меньшую стоимость), администратор разговаривал с этой Еленой и спрашивал её: "А мне стоимость проживания написать как в Ilios (там 2 тясячи с чем-то/сутки) или как в Iceberg (на тот момент стоимость за 3 ночи составила 11600 р., которые и были оплачены через Т-Банк), а когда мы по итогу прочитали этот акт,то там была стоимость проживания написана 11600 р./3 суток, как за номер в Iceberg. Конечно же, ничего нам так и не компенсировали.
Искренне не рекомендую этот отель только из-за такого отношения руководства к своим гостям.
Классное, атмосферное место,вкусный кофеёчек и как плюс - детская комната с камерами видеонаблюдения 👍🏻
В целом неплохой Set,но в центре намного уютнее место,чем тут. Кофе хороший 👍🏻
Всегда свежие цветы,выбор хороший и красивые, нежные букеты в наличии!
Место симпатичное, атмосферное,видно,что вложили душу!)
Брала там пару раз чай "Манго-Малина", очень вкусный,в меру сладкий.
А вот кофейные напитки мне там не особо понравились,зерно кофе приятное,а молоко сам бариста (был высокий молодой человек) взбивает неправильно (я не обыватель,сама работала бариста 4 года), он его просто кипятит,не взбивает до правильной консистенции,тем самым вкус напитка частично теряется,к сожалению.
Из десертов брала кусочек торта Наполеон,вкусный и свежий,это чувствуется.
Номер симпатичный,современный дизайн и всё чисто. Но если отель зарекомендовал себя как апартаменты и там есть плита с вытяжкой и посуда,то не очень понятно,почему нет хотя бы одной сковороды и кастрюли.
В целом впечатления от проживания хорошие, спасибо!