Ак Булак
Декабрь 2024 •
1
В этом отеле мы каждый год, каждый год снимаем люкс и каждый раз в их книге предложений я пишу свои жалобы. Но реакции, естественно, никакой. Зачем поставлена эта мебель столетней давности, серванты, письменный стол - зачем? Эти гробины из красного дерева, занимают столько пространства, и все время отбиваешь ноги, пальцы на ногах. Передвинуть столик надо втроем, а то и вчетвером . Диван - прощай спина, особенно в разложенном состоянии, на нем просто невозможно спать. Даже дети среди ночи перекладывались на кровать. Постельное белье, полотенца - это было куплено в прошлом веке, все застирано, никогда не глажено, серого цвета и ужасным запахом. Эти плюшевые шторы, их даже страшно задевать, такое ощущение, что с них сейчас посыпаться вся пыль веков. Холодильник замурован в тумбе, он там нагревается, шумит страшно, особенно это ужасно ночью. Заплатили за дополнительного человека, но посуду, полотенца и тд надо вымаливать, причем телефон в номере не работает. Приходится постоянно спускаться вниз на ресепшн. А завтраки - это вообще отдельная история. С каждым годом все хуже и хуже. Попить чай - холодная вода, вода в кувшине - явно из крана. Жарят сосиски до обугливания, не то что есть, смотреть страшно. Ужасные каши. Зная эти завтраки, продукты берём с собой. На обед пришли в ресторан, Официант принесла блюда, тут же запросила оплату. Я попросила подойти попозже, чтобы дала хотя бы попробовать, не говоря уже просто спокойно поесть, так нет - она стояла над душой и пока не заплатили, не ушла. Почему так не любят своих клиентов хозяева этого отеля?! Не понятно. Ведь всё просто - освободите номер от этого средневекового ужаса, поставьте легкую удобную мебель, поменяйте эти ужасные шторы, ведь там такой прекрасный вид на горы. Останавливаемся мы там, потому что горы, потому что катаемся и ставим детей и внуков на лыжи. Вот к чему совсем нет претензий. Инструктора, работа оборудования - все прекрасно. Но сам отель - это ужас!!! Отвратительный отель.