Екатерина Каменскова
3
0
подписчиков
0
подписок
5,5к
просмотров
Долго я не могла написать отзыв о данной конторе.
Итак, кухню нам устанавливали за 300000 весной 2024 года. Замерщица была Лейсан, с ее слов с большим опытом работы, но именно из-за нее, кухню нам установили с 4 раза.
1. Она ошиблась в расчетах. Например для двухметрового холодильника она выделила место для холодильника в разы меньшего по размерам.
2. Была нестыковка по столешнице.
3. Оговрили одно расположенте розеток, но по факту моим рабочим пришлось менять уже когда кухня была готова
4. Я попросила, чтобы размеры кухни были комфортны для моего роста 158. В итоге кухня даже для моего мужа в 190 лчень высокая в плане: столешницы, полок.
Следующий момент, изза того, что нам задержали установку кухни, мы не могли вовремя проверить встраиваемую технику. А как оказалось, посудомойка у нас была бракована, нам ее кстати установили сборщики с данной конторы, но теперь мы не можем ее поменять, а только чинить по гарантии.
Другой момент, когда я разговаривла по телефону на тот момент со старшим менеджером Михаилом, в мой адрес был очень повышен тон и давление. Но как только мы с мужем, котоый вернулся с сво зашли непосредственно к ним в отдел, тон у михаила куда-то исчез. Были сразу выслушены в наш адрес извинения и предложения скидок на другую мебель.
Выводы. За такие деньги я бы ни за что не обратилась в эту фирму и как выяснилось потом моим знакомым, они так же делали не правильные замеры. Клиентоориентированность равна 0. За качество кухни, я еще позже напишу.
Единственное приятное из этой всей этой истории, что мне нравится цвет, который выбирала я.
Советую обращатсья в другие фирмы для своего же блага.
А данной фирме, я желаю таких же сотрудников как лейсан и михаил.
