Есения Букк
6
0
подписчиков
0
подписок
66,9к
просмотров
Прихожу сюда каждый раз, как приезжаю в город. Всегда нахожу что-то для себя, на подарок и просто для души. Очень отзывчивый персонал, хорошие ценыя, разнообразный ассортимент мемов)))
Нас просто не заселили в день заезда. Приехали - а в отеле шаром покати. Всё закрыто, на телефон никто не отвечал еще с вечера. Во дворе всё брошено, будто очень спешили уехать.
В итоге администратор соизволила перезвонить аж в 5 вечера. На мой вопрос, почему нас не заселили, она ответила "у нас что-то с отоплением, мы всё бросили и уехали на "экспертизу отопления"". Уточнила у нее, почему не предупредили хотя бы утром (не смотря уже на то, что с вечера никто не вышел на связь). Ответила, что "ну вот так вышло". Даже не извинилась!!!
Ехала сюда, прочитав отзывы, была хорошая стоимость еще и с завтраком.
В итоге мы никому не были там нужны.
Прежде, чем поехать сюда - подумайте, хотите ли вы остаться на улице без обратной связи от отеля?
Безответственность и наплевательское отношение на уровне!
Откликнулся, назначили встречу день в день. Приятный молодой человек, сделал всё качественно. Дал рекомендации по уходу за мебелью. Диван с подушками вышел по времени почти 2 часа, всё было чисто.
Номер очень необычный: двухэтажный. Чисто и уютно. На ресепшене всегда приветливый администратор. Когда вселялись, предложили приветственный кофе. Он оказался очень вкусным. Мне очень понравилось👍
Были некоторые проблемы, из-за которых не смогла получить посылку.